Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Thương mại điện tử
Bài giảng Khoa học dịch vụ: Chương 5 - PGS.TS. Hà Quang Thụy
tailieunhanh - Bài giảng Khoa học dịch vụ: Chương 5 - PGS.TS. Hà Quang Thụy
Chương 5 - Hàng đợi. Những nội dung chính được trình bày trong chương gồm có: Lý thuyết hàng đợi là gì, độ đo hiệu năng cốt lõi, một khung cho hàng đợi Markov, kết quả quan trọng ở, giải mô hình hàng đợi số, khi các điều kiện thay đổi theo thời gian. Mời các bạn cùng tham khảo. | NHẬP MÔN KHOA HỌC DỊCH VỤ CHƯƠNG 5. HÀNG ĐỢI PGS. TS. HÀ QUANG THỤY HÀ NỘI 09-2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1 Nội dung chương Giới thiệu Lý thuyết hàng đợi là gì Độ đo hiệu năng cốt lõi Một khung cho hàng đợi Markov Kết quả quan trọng ở hàng đợi không Markov. Giải mô hình hàng đợi số Khi các điều kiện thay đổi theo thời gian KHDV 2016 Chương 5 - Trang 2 1. Giới thiệu Giới thiệu Rút tiền tại Ngân hàng hoặc tại ATM Xếp hàng đợi và có thể khó chịu Một số dịch vụ hy vọng không bao giờ phải đợi dịch vụ cứu hỏa dịch vụ trên Internet . Hàng đợi một dòng đợi dịch vụ Đợi nảy sinh cả khi tình huống tài nguyên được cho là đủ Một số phân loại hàng đợi Hàng đợi trong suốt Hàng đợi không trong suốt Hàng đợi thiếu yếu tố con người KHDV 2016 Chương 5 - Trang 3 Phân tích một số hàng đợi dịch vụ Ví dụ Phân tích hàng đợi khám bệnh bác sỹ Lên lịch bác sỹ khám bệnh theo lịch lịch 18 bệnh nhân 2 nghỉ ngơi cho bác sỹ lên lịch hẹn theo lịch 20 từ 8h00 tới 16h40. Hy vọng không ai phải đợi Tuy nhiên không hoàn hảo kiểm tra bằng mô phỏng 365 ngày theo trung bình thời gian bệnh nhân phải đợi Đợi bác sỹ trong hàng đợi lý do Bác sỹ không khám đúng 18 với mọi bệnh nhân Bệnh nhân đến sớm hơn lịch Dùng mô phỏng Excel xuất hiện hàng đợi tới bác sỹ. KHDV 2016 Chương 5 - Trang 4 Thời gian bác sỹ khám hai phân bố Hai phân bố thời gian dịch vụ khám một bệnh nhân Phân bố đều trong miền 13 23 . Chiều rộng phân bố đều bằng hai lần thời gian kéo dài với xác suất mỗi phút Phân bố tam giác trong miền 13 28 với hai lần kéo dài về sau và một lần kéo dài về trước. KHDV 2016 Chương 5 - Trang 5 Thời gian bận rộn bác sỹ khám pb đều Biến động thời gian bận trung bình mô phỏng Nếu thời gian phục vụ 18 bận 90 15 bận 75 19 5 bận 97 5 Ba độ đo cốt lõi thời gian đợi trung bình được bác sĩ khám thời gian đợi trung bình cho người phải đợi tỷ lệ bệnh nhân phải đợi tác động của biến thiên và thay đổi thời gian dịch vụ theo thời gian phục vụ bình quân trên thời gian đợi trải nghiệm một bệnh
Hồng Xuân
65
79
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Khoa học dịch vụ: Chương 2 - PGS.TS. Hà Quang Thụy
56
58
4
Bài giảng Khoa học dịch vụ: Chương 3 - PGS.TS. Hà Quang Thụy
76
46
4
Bài giảng Khoa học dịch vụ: Chương 0 - PGS.TS. Hà Quang Thụy
13
28
4
Bài giảng Khoa học dịch vụ: Chương 7 - PGS.TS. Hà Quang Thụy
62
54
5
Bài giảng Nhập môn Khoa học dịch vụ
6
125
0
Bài giảng Khoa học, quản lý và công nghệ dịch vụ (SSME): Chương 4 - PGS.TS. Hà Quang Thụy
27
74
0
Bài giảng môn học Marketing dịch vụ - Nguyễn Quỳnh Hoa (ĐH Bách khoa Hà Nội)
255
105
0
Bài giảng Marketing dịch vụ (Đại học Bách khoa Hà Nội) - Chương 1 Tổng quan về ngành dịch vụ
32
160
3
Bài giảng Marketing dịch vụ (Đại học Bách khoa Hà Nội) - Chương 3 Phân khúc và định vị dịch vụ trong thị trường cạnh tranh
33
137
0
Bài giảng Marketing dịch vụ (Đại học Bách khoa Hà Nội) - Chương 4 (phần 1) Sáng tạo sản phẩm dịch vụ
26
204
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461848
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22529
57
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10868
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10031
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9491
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8245
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8207
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7860
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6649
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5756
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Thương mại điện tử
Bài giảng Khoa học dịch vụ
Khoa học dịch vụ
Lý thuyết hàng đợi
Độ đo hiệu năng cốt lõi
Hàng đợi Markov
Mô hình hàng đợi số
Các loại dịch vụ
Khung nhìn dịch vụ
Vòng đời dịch vụ
Đo dịch vụ
Logic hướng hàng hóa
Logic hướng dịch vụ
Mô hình logic hướng dịch vụ
Lý thuyết dịch vụ thống nhất
Lô gic hướng dịch vụ
Tối ưu hóa trong khoa học dịch vụ
Lý thuyết hàng đợi
Quản lý chiến lược
Quản lý chiến lược dịch vụ
Quản lý dịch vụ
Lập kế hoạch chiến lược
Quy trình quản lý chiến lược
Bài giảng Nhập môn Khoa học dịch
Nhập môn Khoa học dịch
Khoa học dịch
Môn học Khoa học dịch
Kinh tế tri thức
Hệ thống dịch vụ
Công nghệ dịch vụ
Thành phần hệ thống dịch vụ
Quan hệ công tác sản xuất
Marketing dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ
Ngành dịch vụ
Hành vi người tiêu dùng
Giao tiếp dịch vụ
Định vị dịch vụ
Thị trường cạnh tranh
Quản trị Marketing
Chiến lược Marketing
Tổng quan ngành dịch vụ
Tài liệu Marketing dịch vụ
Tài chính marketing
Thị trường cạnh tranh hoàn hảo
Phân tích SWOT
Chiến lược sản phẩm
Nghiên cứu marketing
Sáng tạo sản phẩm dịch vụ
Chính sách giá
Quản lý giá phí dịch vụ
Marketing căn bản
Chính sách phân phối dịch vụ
Phân khúc thị trường
Truyền thông dịch vụ
Môi trường dịch vụ
Nghiên cứu thị trường
Phát triển dịch vụ
Lợi thế cạnh tranh
Quản trị bán hàng
Quản lý quá trình dịch vụ
Kinh tế dịch vụ
Kinh tế dịch vụ
Ngành Hệ thống thông tin
Kinh tế tri thức
Kinh tế thông tin
Hiệu quả của công nghệ thông tin
Luận điểm của Nicolas Carr
Đánh giá sản phẩm
Phân loại bài toán tối ưu hóa
Bài toán tối ưu hóa
Quy hoạch tuyến tính
Giải bài toán nguyên
Bài toán định vị
Mô hình đa mục tiêu
Mô hình nhượng quyền thương mại
Phần mềm thương mại
Kinh tế số
Đo lường kinh tế số
Mô hình kinh tế số
Mô hình đo lường kinh tế số
Bài giảng Khoa học dịch vụ
Khoa học dịch vụ
Xu thế kinh tế dịch vụ
Tìm hiểu khoa học dịch vụ
Xu thế kinh tế dịch vụ thế giới
Hệ thống thông tin
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
258
0
20-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
205
0
20-04-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
106
0
20-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
111
1
20-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
115
0
20-04-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
123
0
20-04-2024
MẪU CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ VŨ KHÍ, VẬT LIỆU NỔ, CCHT
1
115
0
20-04-2024
Expert CAD Management The Complete Guide phần 8
30
105
0
20-04-2024
báo cáo hóa học:" Quality of data collection in a large HIV observational clinic database in sub-Saharan Africa: implications for clinical research and audit of care"
7
88
0
20-04-2024
CHƯƠNG 2: RỦI RO THÂM HỤT TÀI KHÓA
28
109
0
20-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7860
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5613
1333
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3752
1229
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5256
1127
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8245
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3475
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10868
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3670
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4031
513
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4106
478
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.