Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Giáo trình Hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành) - Trường CĐ Cộng đồng Lào Cai
tailieunhanh - Giáo trình Hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành) - Trường CĐ Cộng đồng Lào Cai
(NB) Giáo trình Hướng dẫn du lịch cung cấp cho người học những kiến thức như: Chuẩn bị tổ chức thưc hiện chương trình du lịch; Thuyết minh; Tổ chức thực hiện chương trình du lịch; Tạo lập, duy trì các mối quan hệ và quản lý đoàn khách; Xử lý sự cố và các tình huống khẩn cấp trong quá trình hướng dẫn; Giải quyết các công việc sau chuyến đi; .Mời các bạn cùng tham khảo! | UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI TRƯỜNG CAO ĐẲNG LÀO CAI GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN TÍCH HỢP HƯỚNG DẪN DU LỊCH NGÀNH NGHỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số QĐ-CĐLC ngày .tháng .năm . của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Lào Cai Lào Cai năm 2020 1 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 2 LỜI GIỚI THIỆU Giáo trình Hướng dẫn du lịch là tài liệu giảng dạy môn Hướng dẫn du lịch hệ cao đẳng Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành. Giáo trình gồm có 7 bài với thời lượng giảng dạy 120 giờ đã trang bị đầy đủ cho sinh viên những kiến thức kỹ năng về nghề Hướng dẫn du lịch. Giáo trình là tài liệu giảng dạy nội bộ của khoa Kinh tế Du lịch trường Cao đẳng Lào Cai. Trong quá trình biên tập giáo trình Lời cảm ơn của các cơ quan liên quan các đơn vị và cá nhân đã tham gia. Lào Cai ngày 21 tháng 9 năm 2020 Người biên tập Thạc sỹ Tô Nguyễn Bích Ngọc 3 MỤC LỤC NỘI DUNG TRANG Lời giới thiệu 3 Bài 1. Chuẩn bị tổ chức thưc hiện chương trình du lịch 9 . Chuẩn bị làm việc 10 . Nhận bàn giao công việc 10 . Chuẩn bị cá nhân 11 . Chuẩn bị thực hiện chương trình du lịch 13 . Nghiên cứu tìm hiểu chương trình du lịch 13 . Thu thập thông tin dữ liệu về tuyến điểm du lịch 17 Phiếu hướng dẫn thực hành bài 1 19 Bài 2. Thuyết minh 30 . Chuẩn bị bài thuyết minh 31 . Thu thập xử lý và sắp xếp thông tin 31 . Cấu trúc và sắp xếp nội dung bài thuyết minh 32 . Kỹ năng thuyết minh 33 . Sử dụng ngôn ngữ nói 34 . Sử dụng ngôn ngữ biểu cảm 34 . Sử dụng thiết bị hỗ trợ 35 . Thực hiện thuyết minh 36 Phiếu hướng dẫn thực hành bài 2 39 Bài 3. Tổ chức thực hiện chương trình du lịch 48 . Đón khách du lịch 49 . Chuẩn bị trước khi đón đoàn khách 49 . Đón khách du lịch tại .
Hoàng Lân
67
125
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Phiên dịch tiếng Anh du lịch - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội
64
5
1
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trình độ: Trung cấp) - Trường CĐ bách khoa Nam Sài Gòn
192
10
1
Giáo trình Luật Du lịch (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp) - Trường Trung cấp Công nghệ và Du lịch Hà Nội
132
26
3
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Trình độ: Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội
392
5
1
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp) - Trường Trung cấp Công nghệ và Du lịch Hà Nội
191
25
1
Giáo trình Tổng quan nghiệp vụ hướng dẫn du lịch - CĐ nghề Du lịch Vũng Tàu
80
836
20
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 1
119
133
6
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trung cấp) - Trường Trung cấp Du lịch và Khách sạn
57
113
8
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (In lần thứ 5): Phần 1 - Đinh Trung Kiên
101
109
9
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (In lần thứ 5): Phần 2 - Đinh Trung Kiên
121
73
5
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462051
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23747
74
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11118
535
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10355
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9635
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8630
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8356
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6976
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6695
1606
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Giáo trình Hướng dẫn du lịch
Hướng dẫn du lịch
Quản trị dịch vụ du lịch
Lập kế hoạch cho chuyến đi
Quản lý đoàn khách
Kỹ năng thuyết minh
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Phiên dịch tiếng Anh du lịch
Nghề hướng dẫn du lịch
Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch
Hướng dẫn tham quan
Phương pháp hướng dẫn tham quan
Tổ chức thực hiện chương trình du lịch
Hướng dẫn viên du lịch
Giáo trình Luật Du lịch
Luật Du lịch
Những quy định về khách du lịch
Những quy định về điểm du lịch
Những quy định về kinh doanh du lịch
Những quy định về hướng dẫn viên du lịch
Xử phạt hành chính trong lĩnh vực du lịch
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Kỹ năng tổ chức chương trình du lịch
Kỹ năng xử lý tình huống
Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn
Nghiệp vụ hướng dẫn
Hoạt động hướng dẫn du lịch
Các phương pháp hướng dẫn tham quan
Năng lực hướng dẫn viên du lịch
Giáo trình Tổng quan nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Tổng quan nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Đặc điểm nghề hướng dẫn du lịch
Cơ cấu khách du lịch
Tổ chức phục vụ lưu trú cho khách du lịch
Tham quan du lịch
Phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch
Văn hóa du lịch
Nghiệp vụ du lịch
Dịch vụ hướng dẫn du lịch
Xử lý tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch
Giải quyết yêu cầu của khách du lịch
Giáo trình Marketing du lịch
Marketing du lịch
Sản phẩm du lịch
Cách tính giá sản phẩm du lịch
Hệ thống phân phối trong du lịch
Xúc tiến sản phẩm du lịch
Giáo trình Pháp luật du lịch
Pháp luật du lịch
Kinh doanh du lịch
Giáo trình Tổng quan du lịch
Tổng quan du lịch
Thời vụ du lịch
Chất lượng phục vụ trong du lịch
Hoạt động du lịch
Cơ sở vật chất kỹ thuật trong du lịch
Lao động trong du lịch
Giáo trình Hướng dẫn tại điểm du lịch
Hướng dẫn tại điểm du lịch
Môi trường sinh thái
Điểm du lịch có tính Lịch sử
Điểm du lịch có tính tôn giáo
Marketing mix trong du lịch
Du lịch sinh thái
Giáo trình Du lịch sinh thái
Giáo trình nghề Hướng dẫn viên du lịch
Ô nhiễm môi trường
Hoạt động du lịch sinh thái
Nguyên tắc của du lịch sinh thái
Quản trị khách sạn
Quản lý nhà nước về du lịch
hướng dẫn viện
giáo trình du lịch
phương pháp hướng dẫn
kỹ năng hướng dẫn
Nghiệp vụ lữ hành
Giáo trình Nghiệp vụ lữ hành
Giáo trình ngành Hướng dẫn viên du lịch
Kinh doanh lữ hành
Thiết kế chương trình du lịch
Chương trình du lịch trọn gói
Thiết kế chương trình du lịch theo sự kiện
Tin học ứng dụng hướng dẫn du lịch
Giáo trình Tin học ứng dụng hướng dẫn du lịch
Tin học ngành du lịch
Hướng dẫn chèn các đối tượng
Trình diễn slide
Đặt mật khẩu cho slide
Khách du lịch
Tổ chức chuyến đi
Hướng dẫn điểm
Giáo trình Thực hành hướng dẫn du lịch
Thực hành hướng dẫn du lịch
Quản lý và kinh doanh du lịch
Kỹ năng quản lý đoàn khách
Kỹ năng giới thiệu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
286
2
26-06-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
173
1
26-06-2024
Bảng màu theo chữ cái – V
11
118
1
26-06-2024
Chương 10: Các phương pháp tính quá trình quá độ trong mạch điện tuyến tính
57
199
5
26-06-2024
ĐỀ ÔN TẬP THI ĐH & CĐ NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ
6
112
0
26-06-2024
Báo cáo " Thực thi một số cam kết quốc tế của Việt Nam về biến đổi khí hậu "
9
131
0
26-06-2024
Báo cáo y học: "Effectiveness of injectable risperidone long-acting therapy for schizophrenia: data from the US, Spain, Australia, and Belgium"
7
108
0
26-06-2024
AN TOÀN TRONG PHÒNG HỒI TỈNH
15
141
0
26-06-2024
Giáo dục kỹ năng sống mầm non: Làm gì khi bị trấn lột - Có kẻ lạ mặt rình bám theo bé
4
102
0
26-06-2024
báo cáo khoa học: "Ultrasound-guided diagnostic breast biopsy methodology: retrospective comparison of the 8-gauge vacuum-assisted biopsy approach versus the spring-loaded 14-gauge core biopsy approach"
15
122
0
26-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7942
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6695
1606
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4003
1299
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5685
1193
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8630
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3633
665
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3845
601
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4378
543
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11118
535
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4291
483