tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chất lượng mối quan hệ giữa giảng viên và học viên cao học tại thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này góp phần điều chỉnh các biến quan sát đo lường CLMQH giữa GV và HV, sự hài lòng của HV và các yếu tố tác động trực tiếp đến CLMQH này, phù hợp hơn với giáo dục sau đại học, cụ thể là chương trình đào tạo thạc sĩ. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ BÍCH DIỆP CHẤT LƢỢNG MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢNG VIÊN VÀ HỌC VIÊN CAO HỌC TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ BÍCH DIỆP CHẤT LƢỢNG MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢNG VIÊN VÀ HỌC VIÊN CAO HỌC TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hƣớng nghiên cứu Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ kinh tế Chất lƣợng mối quan hệ giữa giảng viên và học viên cao học tại thành phố Hồ Chí Minh là kết quả nghiên cứu của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Nguyễn Thị Bích Châm. Các số liệu đƣợc nêu trong bài là trung thực và nội dung của luận văn chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của đề tài nghiên cứu này. ngày 5 tháng 5 năm 2017 Tác giả Lê Thị Bích Diệp MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN . 1 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI . 1 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU. 2 . Mục tiêu . 2 . Câu hỏi nghiên cứu . 3 . ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 3 . PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 3 . Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU . 4 . CẤU TRÚC CỦA LUẬN VĂN . 4 TÓM TẮT CHƢƠNG 1 . 5 CHƢƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 6 . KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU. 6 . Chất lƣợng mối quan hệ Relationship Quality . 6 . Sự hài lòng Satisfaction . 12 . Mối quan hệ giữa chất lƣợng mối quan hệ và sự hài lòng . 18 . LƢỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN . 19 . Nghiên cứu của Suarman 2015 . 20 . Nghiên cứu của Hagenauer và cộng sự 2014 . 22 . Nghiên cứu của Butt và cộng sự 2010 . 23 . Nghiên cứu của Young và cộng sự 1999 . 24 . MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT . 25 TÓM TẮT CHƢƠNG 2 . 31 CHƢƠNG 3. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 32 .