tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp tăng thu dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Lâm Đồng

Đề tài góp phần đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ phi tín dụng tại Agribank Lâm Đồng, phân tích những kết quả đã đạt đƣợc và những tồn tại hạn chế, nguyên nhân thực trạng. Qua đó đề xuất các giải pháp giúp tăng tỷ trọng thu dịch vụ phi tín dụng trong thời gian tới, góp phần nâng cao lợi nhuận, năng lực cạnh tranh của Agribank Lâm Đồng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH TRẦN THỊ BÍCH NGỌC GIẢI PHÁP TĂNG THU DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN LÂM ĐỒNG LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng Mã ngành 60 34 02 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Tằm TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn bao gồm 5 chƣơng đƣợc hệ thống đầy đủ và hoàn chỉnh với các nội dung phản ánh chân thực cụ thể các nội dung của đề tài. Phần mở đầu giới thiệu về nghiên cứu đƣa ra lý do chọn đề tài tính cấp thiết mục tiêu đối tƣợng phạm vi phƣơng pháp nghiên cứu và đóng góp mới của đề tài. Trong phần mở đầu có tổng quan về nghiên cứu điểm lại những thành quả và hạn chế trong một vài nghiên cứu trƣớc đó của một số tác giả tiêu biểu đã thực hiện. Chƣơng 1 trình bày cơ sở lý luận các vấn đề đƣợc nghiên cứu trong đề tài. Chƣơng 2 trình bày thực trạng hoạt động dịch vụ phi tín dụng tại Agribank Lâm Đồng. Chƣơng 3 tác giả nghiên cứu kỹ lƣỡng các tiêu chí đánh giá mô hình đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ ngân hàng làm cơ sở đề xuất mô hình đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ của Sureshchander để xây dựng thang đo xử lý và phân tích số liệu các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ phi tín dụng tại Agribank. Chƣơng 4 căn cứ vào thực trạng và quá trình phân tích số liệu làm cơ sở đánh giá hoạt động dịch vụ phi tín dụng tại Agribank Lâm Đồng giai đoạn 2011 -2015 những kết quả đạt đƣợc nguyên nhân và hạn chế. Chƣơng 5 trình bày các giải pháp nâng cao chất lƣợng giúp tăng thu dịch vụ phi tín dụng tại Agribank Lâm Đồng giai đoạn 2016 2020 trên cơ sở tiếp tục phát huy các thế mạnh khắc phục các tồn tại hạn chế. ii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Trần Thị ích Ngọc Sinh ngày 22 tháng 8 năm 1985 tại thành phố Đà Lạt - tỉnh Lâm Đồng Quê quán Xuân Vinh Xuân Trƣờng Nam Định Hiện công tác tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Lâm Đồng. Là học viên cao học khóa 16 của Trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.