tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Dân

Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng về những rủi ro, QLRR trong hoạt động kinh doanh thẻ tại NCB và đánh giá về thực trạng đó, từ đó đề xuất những giải pháp khắc phục những hạn chế đang tồn tại và những kiến nghị góp phần tăng cường QLRR trong hoạt động kinh doanh thẻ tại NCB. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN KIM PHỤNG QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG CHÍ MINH NGUYỄN KIM PHỤNG QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học PGS. TS. LÊ THỊ TUYẾT HOA TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2015 TÓM TẮT Thẻ ngân hàng là phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt nó mang lại nhiều tiện ích cho cả khách hàng ngân hàng và xã hội. Hoạt động kinh doanh thẻ còn tương đối mới mẻ đối với các ngân hàng thương mại NHTM ở Việt Nam nói chung và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân NCB nói riêng nhưng hoạt động kinh doanh này đã cho thấy tiềm năng phát triển rất lớn. Tuy nhiên trong thời gian gần đây thị trường thẻ Việt Nam đã bắt đầu phát triển và đồng thời Việt Nam là một trong những nước mà tội phạm về thẻ đang chú ý tới trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻ hay những rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ ngày càng đa dạng và phức tạp gây nhiều tổn thất lớn. Vì vậy các ngân hàng tham gia hoạt động kinh doanh thẻ trong đó có NCB phải quan tâm và triển khai các biện pháp quản lý rủi ro QLRR hiệu quả. Đề tài nghiên cứu Quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân với việc sử dụng các phương pháp thống kê phân tích những nguồn thông tin thu thập từ NCB ngân hàng nhà nước Việt Nam NHNN Hội thẻ kết hợp phương pháp quan sát mô tả hệ thống thẻ NCB từ đó đánh giá diễn biến tình hình hoạt động kinh doanh thẻ QLRR hoạt động kinh doanh thẻ NCB trong giai đoạn 2009 2014. Thông qua việc nghiên cứu thực trạng về hoạt động kinh doanh thẻ những rủi ro QLRR trong hoạt động