tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn thương hiệu và đồng phục Lion

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nhằm tìm ra giải pháp hoàn thiện hơn và giải quyết các hạn chế còn tồn tại, giúp nắm rõ nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ đó có những quyết định phù hợp mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, duy trì được sự trung thành của khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in ĐỀ TÀI ̣c K HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ ho KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU ại HẠN THƯƠNG HIỆU VÀ ĐỒNG PHỤC LION Đ ̀n g ươ Tr PHAN THỊ PHƯƠNG MAI NIÊN KHÓA 2015 2019 1 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC h in ĐỀ TÀI ̣c K HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ ho KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU ại HẠN THƯƠNG HIỆU VÀ ĐỒNG PHỤC LION Đ ̀n g Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện ươ . Nguyễn Văn Phát Phan Thị Phương Mai Lớp K49B - Marketing Tr Mã SV 15K4091038 Niên khóa 2015 2019 Huế tháng 1 năm 2019 2 Để có thể hoàn thành thật tốt khóa luận tốt nghiệp HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG HIỆU VÀ ĐỒNG PHỤC LION em xin chân thành cảm ơn các ban lãnh đạo các quý thầy cô đã tận tình giúp đỡ em trong uê ́ quá trình em thực hiện khóa luận này. ́H Đầu tiên em xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Nguyễn tê Văn Phát đã hết lòng giúp đỡ và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em hoàn khóa h luận này. Xin bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể quý thầy cô trong khoa Quản in trị kinh doanh và ban lãnh đạo trường Đại học Kinh tế Huế đã tận tình ̣c K truyền đạt những kiến thức quý báu cũng như tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho em trong suốt quá trình học tập nghiên cứu và cho đến khi hoàn ho thành khóa luận này. Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cán bộ và nhân viên Công ty TNHH ại thương hiệu và đồng phục Lion đã tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em Đ được thực tập ở đây cũng như đã cung cấp đầy đủ những tư liệu kiến thức và g truyền đạt cả những kinh nghiệm quý báu của mình cho em trong quá trình ̀n em nghiên cứu thực hiện khóa luận này. ươ Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn đến gia đình các anh chị và các Tr bạn sinh viên đã hỗ trợ cho em rất nhiều trong suốt quá trình học tập nghiên cứu và thực hiện đề tài luận văn tốt nghiệp .