tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích tác động của các nhân tố thành phần Marketing Mix đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm đồng phục của công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về chính sách Marketing mix của doanh nghiệp và sự hài lòng của khách hàng. Phân tích tác động của các nhân tố Marketing mix đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm đồng phục tại công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION. Đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing mix của công ty. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - uê ́ ́H tê h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP in PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ THÀNH PHẦN ̣c K MARKETING MIX ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ho ĐỐI VỚI SẢN PHẨM ĐỒNG PHỤC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG HIỆU VÀ ĐỒNG PHỤC LION ại Đ ̀n g ươ Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn Tr Nguyễn Thị Diễn Hồ Sỹ Minh Lớp K49A Marketing Niên khóa 2015-2019 Huế tháng 01 năm 2019 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian 4 năm học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Kinh tế Huế cho đến nay em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ của quý Thầy Cô và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc và chân thành nhất em xin gửi đến quý Thầy Cô ở Trường Đại học Kinh tế Huế đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường. uê ́ Em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến ban lãnh đạo của Trường Đại học Kinh tế ́H Huế và các Khoa Phòng ban chức năng đã trực tiếp và gián tiếp giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài này. tê Không thể không nhắc tới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty nhờ có sự giúp h đỡ nhiệt tình của các anh chị ở các phòng ban đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi in trong suốt thời gian thực tập tại Công ty TNHH Thương hiệu và đồng phục LION. ̣c K Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một học viên bài báo cáo này không thể tránh được những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ ho bảo đóng góp ý kiến của các quý thầy cô để em có điều kiện bổ sung nâng cao ý thức ại của mình phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này. Em xin chân thành cảm ơn Đ ̀n g ươ Tr i Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Hồ Sỹ Minh MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC . ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT . vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU. viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ .ix uê ́ PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1. Tính cấp thiết của đề ́H 2. Mục tiêu nghiên cứu .2 tê Mục tiêu chung .2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .2 h in Đối tượng nghiên ̣c K Phạm