tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking (IB) của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Nam sông Hương

Mục tiêu chung của đề tài này là hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về ý định sử dụng dịch vụ IB của khách hàng cá nhân; Phân tích thực trạng sử dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Agribank – chi nhánh Nam sông Hương; Đề xuất giải pháp đối với Ngân hàng Agribank – chi nhánh Nam sông Hương trong chiến lược phát triển dịch vụ IB. | Khóa luận tốt nghiệp GVHD Hoàng Hữu Hòa Lời Cảm Ơn Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này tôi xin gởi đến Thầy PGS. TS Hoàng Hữu Hòa người đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ tôi trong suốt quá trình viết Báo cáo tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc nhất. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đối với quý Thầy Cô trong Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế đã giảng dạy tận tình truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích trong những năm tôi học tập tại trường. Những kiến thức đó không chỉ giúp tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này mà còn là hành trang vững chắc giúp tôi bước vào đời. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị cán bộ nhân viên phòng Kế hoạch Kinh doanh của Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn chi nhánh Nam sông Hương đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tại ngân hàng và cung cấp những số liệu thực tế để tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Vì kiến thức bản thân còn nhiều hạn chế trong quá trình thực tập hoàn thiện khóa luận này tôi không tránh khỏi những sai sót kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ Thầy Cô. Tôi xin chân thành cảm ơn Huế tháng 04 năm 2019 Sinh viên thực hiện Lê Thúy Vy SVTH Lê Thúy Vy Khóa luận tốt nghiệp GVHD Hoàng Hữu Hòa DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IB Internet Banking Agribank Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam NHĐT Ngân hàng điện tử ATM Máy giao dịch tự động POS Point of Sale OTP One Time Password SMS Short Message Services RSA Giải thuật mã hóa NHTM Ngân hàng thương mại WTO World Trade Organization SVTH Lê Thúy Vy ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD Hoàng Hữu Hòa DANH MỤC BẢNG Bảng Các công trình nghiên cứu liên quan trên thế Bảng Tình hình nhân lực của Agribank Chi nhánh Nam sông Hương giai đoạn 2016-2018 .37 Bảng Tình hình hoạt động kinh doanh của Agribank chi nhánh Nam sông Hương giai đoạn 2016 2018 .39 Bảng Số lượng khách hàng sử dụng IB tại ngân hàng Agribank chi nhánh Nam sông Hương qua 3

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.