tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đồng Tháp để gởi tiết kiệm của khách hàng cá nhân

Mục tiêu chung của đề tài là tìm và xác định các yếu tố có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng Vietinbank - Chi nhánh Đồng Tháp để gởi tiết kiệm của khách hàng cá nhân. Tìm ra những giải pháp để giúp ngân hàng Vietinbank - Chi nhánh Đồng Tháp duy trì khách hàng cũ và nâng cao khả năng thu hút khách hàng cá nhân mới đến gởi tiết kiệm tại ngân hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH TRẦN NAM HUY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP ĐỂ GỞI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH TRẦN NAM HUY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG THÁP ĐỂ GỞI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học . TRƯƠNG THỊ HỒNG TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2016 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN Đồng Tháp để gởi tiết kiệm của khách hàng cá nhân là kết quả nghiên cứu của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của PGS. TS. Trương Thị Hồng. Các kết quả nghiên cứu có tính độc lập riêng không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chưa được công bố toàn bộ nội dung này bất kỳ ở đâu các số liệu các nguồn trích dẫn trong luận án được chú thích nguồn gốc rõ ràng minh bạch. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi. ngày tháng năm 201 Tác giả Trần Nam Huy MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU . 1 GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ . 1 SỰ CẦN THIẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CÚU . 1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 2 Mục tiêu chung . 2 Mục tiêu cụ thể . 2 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU . 3 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 3 BỐ CỤC LUẬN VĂN . 4 ĐIÊM MỚI CỦA ĐỀ TÀI NGHIEN CỨU . 4 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 5 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỞI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN . 7 2. 1 TỔNG QUAN VỀ TIỀN GỞI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . . 7 Tiền gởi tiết kiệm . 7 Khái niệm . 7 Phân loại tiền gởi .