Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 4: Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch
tailieunhanh - Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 4: Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch
Chương 4 bao gồm các nội dung liên quan đến đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch. Nội dung trình bày trong chương này gồm: Sự hài lòng và tiêu chuẩn điểm đến du lịch, đào tạo nguồn nhân lực điểm đến du lịch, sự tham gia của cộng đồng, hạ tầng điểm đến du lịch, an ninh và an toàn điểm đến du lịch. | TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH Bộ môn Quản trị dịch vụ KSDL CHƢƠNG 4. D ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG H TM ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH _T M U NỘI DUNG 1 SỰ HÀI LÒNG VÀ TIÊU CHUẨN ĐĐDL 2 D ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ĐĐDL H 3 TM SỰ THAM GIA CỦA CỘNG ĐỒNG _T HẠ TẦNG ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH 4 M 5 U AN NINH AN TOÀN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH . SỰ HÀI LÒNG VÀ TIÊU CHUẨN ĐĐDL . Sự hài lòng và chất lượng trải nghiệm tổng thể Sự hài lòng của du khách D H Chất lượng trải nghiệm tổng thể TM Phương pháp Chuẩn đối sánh trong cải tiến chất lượng ĐĐDL . Tiêu chuẩn điểm đến du lịch _T Tiêu chuẩn chất lượng của ĐĐ Du lịch cộng đồng M Tiêu chuẩn quản lý chất lượng TP amp ĐU Tiêu chuẩn ĐĐ bền vững U Sự hài lòng của du khách Làm KH hài lòng có vai trò xúc tiến mạnh D Chất lượng trải nghiệm DL quyết định sự hài lòng. H Đảm bảo CL là nền tảng của chiến lược PT ĐĐDL. TM Chất lượng DV định hướng theo thị trường. _T Chất lượng trải nghiệm tổng thể được xem xét trong suốt hành trình của khách DL M U Ý nghĩa khảo sát sự hài lòng của du khách Xác định được điểm mạnh và điểm yếu BĐ nguồn lực được bổ sung cho các dự án quản lý KH D Nâng cao chức năng quản lý KH và làm cơ sở để có sự ủng hộ H về chính trị đối với DL. TM Tạo áp lực để các nhà cung ứng cải thiện SP định hướng để cải thiện tiêu chuẩn DV. _T Cơ sở để xây dựng quan hệ công chúng xây dựng niềm tự M hào về ĐĐ trong cộng đồng địa phương. U Hỗ trợ xác định các ĐĐ là điển hình tốt xem xét hiệu quả chi phí đầu tư vào các dự án . Chất lượng trải nghiệm tổng thể của ĐĐDL GỒM D 2 .CL khu vực 1 . Chất lƣợng H công cộng 3 . Duy trì và nâng cao chất lƣợng TN DV đƣợc các tổ chức QT công nhận official TM - Chất lượng và tính sẵn có các - Nguồn TN thiên nhiên - Nguồn TN văn hóa _T nhà VSCC - Các cộng đồng địa accreditation phương schemes - Đường xá sạch M sẽ và an toàn -MT trong sạch U Vai trò các chủ thể tạo CL trải nghiệm tổng thể Các nhà điều hành DL Các nhà cung cấp DV lưu trú D Nhà điều hành DL H TM Các nhà cung cấp DV vận chuyển _T Huấn luyện .
Minh Triệu
799
54
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 6: An toàn, an ninh và quản lý rủi ro tại điểm đến du lịch (Năm 2022)
15
5
1
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 7: Phát triển bền vững và quản lý chất lượng điểm đến du lịch (Năm 2022)
22
5
1
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 1: Khái quát về điểm đến du lịch và quản lý điểm đến du lịch
66
244
25
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 3: Lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch (Năm 2022)
36
6
1
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 5: Marketing điểm đến du lịch (Năm 2022)
18
6
1
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 1: Điểm đến du lịch (Năm 2022)
40
5
1
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 2: Khái quát về quản lý điểm đến du lịch (Năm 2022)
12
7
1
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch: Chương 1
39
221
26
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 4: Xây dựng thương hiệu và định vị điểm đến du lịch (Năm 2022)
26
5
1
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 2: Chiến lược, quy hoạch phát triển điểm đến du lịch
42
410
37
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22687
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10072
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9536
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6697
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5778
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Quản lý điểm đến du lịch
Điểm đến du lịch
Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch
Tourist Destination Management
Quản trị dịch vụ du lịch
Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch
An toàn tại điểm đến du lịch
An ninh tại điểm đến du lịch
Quản lý rủi ro tại điểm đến du lịch
Nội dung quản lý rủi ro điểm đến du lịch
Phát triển bền vững điểm đến du lịch
Quản lý chất lượng điểm đến du lịch
Nguyên tắc phát triển bền vững điểm đến du lịch
Tiêu chuẩn dịch vụ điểm đến du lịch
Tổ chức quản lý điểm đến du lịch
Lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch
Quá trình lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch
Destination management plan
Cơ cấu quản lý điểm đến du lịch
Marketing điểm đến du lịch
Tổ chức marketing điểm đến du lịch
Nội dung marketing điểm đến du lịch
Chiến lược marketing điểm đến du lịch
Chuỗi giá trị điểm đến du lịch
Sức chứa điểm đến du lịch
Điểm hấp dẫn du lịch
Chủ thể quản lý điểm đến du lịch
Nội dung quản lý điểm đến du lịch
Cơ sở lưu trú du lịch
Cơ sở kinh doanh ăn uống
Phân loại điểm đến du lịch
Đặc điểm của điểm đến du lịch
Xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch
Định vị điểm đến du lịch
Thương hiệu du lịch quốc gia
Thương hiệu du lịch địa phương
Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch
An ninh điểm đến du lịch
Chất lượng điểm đến du lịch
Quá trình lập kế hoạch quản lý
Phương pháp đánh giá điểm đến du lịch
Xây dựng thương hiệu
Thương hiệu điểm đến du lịch
Vai trò của marketing điểm đến du lịch
Xác định thị trường mục tiêu
Mô hình quản lý điểm đến du lịch
Điểm đến du lịch thông minh
Công nghệ thông tin và truyền thông
Trải nghiệm du lịch
Đồng sáng tạo trải nghiệm
Phát triển du lịch bền vững
Hoạt động du lịch
Du lịch địa phương
Quản lý chiến lược
Quản lý phát triển sản phẩm
Quản lý nguồn nhân lực du lịch
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
29-04-2024
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
353
3
29-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 2 part 8
32
261
0
29-04-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
167
0
29-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
198
2
29-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
156
0
29-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
134
0
29-04-2024
MẪU CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ VŨ KHÍ, VẬT LIỆU NỔ, CCHT
1
119
0
29-04-2024
Điều bạn cần làm để giữ chặt tình yêu
5
107
0
29-04-2024
The Constituents of Medicinal Plants
185
99
0
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5765
1383
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5328
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8295
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3504
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3689
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4060
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.