tailieunhanh - Giáo trình Marketing (170 Trang)

Giáo trình Marketing gồm có những nội dung chính sau: Tổng quan về Marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, hành vi của người tiêu dùng, phân đoạn thị trường - Lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến hỗn hợp. Mời các bạn cùng tham khảo. | 1 MỤC LỤC LỜI TỰA TRANG LỜI GIỚI THIỆU . Error Bookmark not defined. MỤC LỤC . 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING .92 1. Sự ra đời của Marketing. 10 2. Các khái niệm cơ bản của Marketing . 11 . Khái niệm Marketing mang tính bản chất .11 . Các khái niệm trung gian .12 . Nhu cầu tự nhiên mong muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán .14 . Hàng hóa .16 . Giá trị chi phí và sự thỏa mãn .16 . Thị trường .17 3. Vai trò và chức năng của Marketing . 18 . Vai trò và chức năng của marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp .18 . Các quan điểm quản trị Marketing .20 4. Thực hành . 22 CHƯƠNG 2. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING . 25 1. Hệ thống thông tin marketing . 25 . Sự cần thiết một Hệ thống thông tin . Khái niệm và các bộ phận cấu thành .26 . Khái niệm .27 . Các bộ phận cấu thành .27 2. Quá trình nghiên cứu marketing . 31 CHƯƠNG 3. MÔI TRƯỜNG MARKETING . 37 1. Khái quát về môi trường marketing . 37 2. Môi trường marketing vi mô . 38 . Người cung ứng .39 . Các trung gian Marketing .39 Giáo trình Marketing 2 . Đối thủ cạnh tranh .40 . Khách hàng .43 3. Môi trường marketing vĩ mô . 43 . Môi trường nhân khẩu học .44 . Môi trường kinh tế .46 . Môi trường tự nhiên .47 CHƯƠNG 4. HÀNH VI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG . 58 1. Mô hình hành vi người tiêu dùng . 58 2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng . 62 . Các yếu tố văn hóa .62 . Các yếu tố xã hội .65 . Các yếu tố cá nhân .71 . Các yếu tố tâm 3. Quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng . 78 4. Thực hành . 82 CHƯƠNG 5. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG - THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU - ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM . 83 1. Phân đoạn thị trường. 83 . Khái niệm .83 . Lợi ích của phân đoạn thị trường .836 . Yêu cầu của phân đoạn thị trường .836 . Tiêu thức phân đoạn thị trường .837 2. Lựa chọn thị trường mục tiêu . 89 . Đánh giá sự hấp dẫn của từng đoạn thị trường .89 . Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu của .