tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường giá trị thương hiệu kem đánh răng P/S thông qua hoạt động chiêu thị dựa theo cảm nhận của khách hàng khu vực Tp. HCM

TRên cơ sở đo lường các thành phần tạo nên giá trị thương hiệu kem đánh răng P/S, khảo sát và đánh giá thái độ của khách hàng đối với hoạt động quảng cáo, khuyến mãi và quan hệ công chúng. Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu cho kem đánh răng P/S trong giai đoạn từ 2016-2020 giúp cho nhà quản trị phân bổ ngân sách một cách hợp lý sao cho mang lại hiệu quả nhất trong suốt chặng đường quảng bá thương hiệu. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM TUẤN VŨ ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU KEM ĐÁNH RĂNG P S DỰA THEO CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG KHU VỰC TP HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM TUẤN VŨ ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU KEM ĐÁNH RĂNG P S DỰA THEO CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG KHU VỰC TP HCM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh hướng nghề nghiệp Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH VÂN TP. Hồ Chí Minh Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu do tôi thực hiện. Các số liệu và kết luận nghiên cứu trình bày trong luận văn chưa từng được công bố ở các nghiên cứu khác. Các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều đã được chỉ rõ nguồn gốc. Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình. TÁC GIẢ LUẬN VĂN PHẠM TUẤN VŨ MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU . 1 1. Sự cần thiết của đề tài . 1 2. Mục tiêu của đề tài . 3 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu. 3 4. Phương pháp nghiên cứu. 4 5. Kết cấu của đề tài . 5 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ TÁC ĐỘNG CỦA HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU . 6 . Thương hiệu và giá trị thương hiệu. 6 . Thương hiệu . 6 . Giá trị thương hiệu. 8 . Các thành phần giá trị thương hiệu . 11 . Chiêu thị . 15 . Khái niệm chiêu thị . 16 . Vai trò của chiêu thị . 17 . Các thành phần của chiêu thị . 18 . Tác động của một số hoạt động chiêu thị thông qua kết quả của một số nghiên cứu trên thế giới. 20 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT DỘNG CHIÊU THỊ KEM ĐÁNH RĂNG P S CỦA UNILEVER VIỆT NAM . 27 . Phân tích tình hình doanh nghiệp . 27 . Lịch sử hình thành và phát triển . 27 . Sứ mệnh của P S Unilever Việt Nam . 28 . Tầm nhìn . 29 . Cơ cấu tổ chức . 29 . Cơ cấu sản phẩm . 31 . Đối thủ cạnh tranh . 35 . Đánh giá . 37 . Thực trạng .