tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam và lãnh đạo mới về chất

Mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng lãnh đạo và sự gắn kết của nhân viên tại Vietinbank; đề xuất các giải pháp cho các rủi ro về con người bằng cách xây dựng sự gắn kết của nhân viên Vietinbank và lãnh đạo mới về chất. Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN BẢO HOÀNG QUÂN NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VÀ LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN BẢO HOÀNG QUÂN NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VÀ LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT Chuyên ngành Quản trị kinh doanh hướng nghề nghiệp Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN HỮU LAM NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn Nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam và lãnh đạo mới về chất là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu được nêu ở phần tài liệu tham khảo số liệu và kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn là trung thực không sao chép của bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Chí Minh ngày tháng năm 2015 Người thực hiện luận văn Nguyễn Bảo Hoàng Quân MỤC LỤC BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT VÀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN . 1 . Lãnh đạo mới về chất. 1 . Các khái niệm lãnh đạo. 1 . Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý . 2 . Lãnh đạo mới về chất. 4 . Đo lường lãnh đạo mới về chất. 7 . Sự gắn kết của nhân viên . 8 . Các khái niệm về sự gắn kết . 8 . Thang đo sự gắn kết của nhânviên đối với tổ chức . 9 . Ảnh hưởng của lãnh đạo mới về chất đến sự gắn kết của nhân viên. 10 . Mô hình nghiên cứu . 10 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 13 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CỦA LÃNH ĐẠO MỚI VỀ CHẤT VÀ SỰGẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VIETINBANK . 14 . Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam . 14 . Tổng quan . 14 . Các chỉ tiêu tài chính . 15 . Các hoạt động chính . 17 . Hệ thống tổ chức . 20 . Đánh giá thực trạng lãnh đạo tại Vietinbank . 23 .