tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hệ thống trả lương tại các chi nhánh thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (Giai đoạn 2012-2015)

Đề tài được thực hiện nhằm: Phân tích, đánh giá, xác định được các vấn đề của hệ thống trả lương tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam. Trong đó, chú trọng nghiên cứu các thành phần của hệ thống trả lương, các hình thức trả lương, các yêu cầu cơ bản của hệ thống trả lương. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NAM GIAO HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TRẢ LƯƠNG TẠI CÁC CHI NHÁNH THUỘC NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2012-2015 CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC HOÀNG THỊ CHỈNH Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cô và Quý độc giả Tôi tên Nguyễn Thị Nam Giao học viên cao học lớp Quản trị kinh doanh Đêm 3 Khóa 22 Trường Đại học Kinh tế TPHCM. Tôi xin cam đoan Đề tài nghiên cứu này do chính bản thân tôi thực hiện các kết quả nghiên cứu chính trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tất cả những phần kế thừa tham khảo đều được trích dẫn và ghi nguồn cụ thể trong danh mục tài liệu tham khảo. Thành phố Hồ Chí Minh tháng năm 201 Tác giả Nguyễn Thị Nam Giao DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BIDV Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam CBNV Cán bộ nhân viên QHKH Quan hệ khách hàng QLRR Quản lý rủi ro QTTD Quản trị tín dụng TMCP Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng Bảng hệ số tiền lương vị trí . 26 Bảng Hệ số phụ cấp chức vụ . 27 Bảng Hệ số phụ cấp trách nhiệm . 28 Bảng Hệ số phụ cấp độc hại . 28 Bảng Thưởng hoạt động kinh doanh bán lẻ . 30 Bảng Tỷ lệ Doanh thu trên chi phí lương từ năm 2011-2013 . 44 Bảng Tỷ lệ lợi nhuận trên chi phí lương từ năm 2011-2013 . 45 Bảng Hệ số thưởng theo thâm niên . 62 Bảng Đánh giá công việc của cán bộ Quan hệ khách hàng cá nhân . 64 DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ Trang Hình Sơ đồ cơ cấu hệ thống trả công trong các doanh nghiệp . 6 Hình Các yếu tố ảnh hưởng đến việc trả lương . 13 Hình Cơ cấu tổ chức chi nhánh . 23 Hình Mức độ hài lòng về chế độ lương thưởng . 36 Hình Mức độ hài lòng đối với chính sách phúc lợi. 37 Hình Tỷ lệ CBNV muốn gắn bó làm việc với BIDV. 38 Hình Mức độ hài lòng về tính công bằng kích thích động viên. 39 Hình .