tailieunhanh - CHƯƠNG 8: CHỨC NĂNG KIỂM TRA

Tham khảo tài liệu 'chương 8: chức năng kiểm tra', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | CHỨC NĂNG KIỂM TRA BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM CHƯƠNG 8: NỘI DUNG KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC KIỂM TRA 1 TIẾN TRÌNH KIỂM TRA 2 CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA 3 CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA 4 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Khái niệm: - Kiểm tra là quá trình đo lường kết quả thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu của nó. 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Khái niệm: - Trọng điểm của chức năng kiểm tra: Kiểm tra là một quá trình. Kiểm tra các hoạt động đã xảy ra, đang xảy ra và sẽ xảy ra. Phát hiện ra những sai lệch và nguy cơ sai lệch. Kiểm tra để thực hiện các biện pháp khắc phục nhằm hoàn thành mục tiêu. 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Nguyên tắc xây dựng cơ chế KT: Kiểm tra phải căn cứ kế hoạch hoạt động của tổ chức và cấp bậc của đối tượng bị kiểm tra. Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo yêu cầu của các nhà quản trị. Việc kiểm tra phải được thực hiện tại các khâu trọng yếu. Kiểm tra phải khách quan. 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Nguyên tắc xây dựng cơ chế KT: Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức. Việc kiểm tra cần phải tiết kiệm và đảm bảo tính hiệu quả kinh tế. Việc kiểm tra phải đưa đến hành động 2. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA Theo các bước sau: XÁC ĐỊNH CÁC TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG THÀNH QUẢ ĐIỀU CHỈNH CÁC SAI LỆCH 2. TIẾN TRÌNH KIỂM TRA Xác định các tiêu chuẩn Thiết lập các tiêu chuẩn cần chú ý: Không đưa ra các tiêu chuẩn không đúng hay không quan trọng. Mang tính hiện thực. Tránh đưa ra những tiêu chuẩn mâu thuẫn nhau. Phải có sự giải thích về sự hợp lý của các tiêu chuẩn đề ra. Dễ dàng cho việc đo lường. Đo lường thành quả Tiến hành đo hay lường trước nhằm phát hiện sự sai lệch hay nguy cơ sai lệch so với mục tiêu. Hiệu quả đo lường phụ thuộc vào phương pháp đo lường và công cụ đo lường. Đo lường những tiêu chuẩn định lượng sẽ dễ dàng hơn các tiêu chuẩn định tính. 2. | CHỨC NĂNG KIỂM TRA BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM CHƯƠNG 8: NỘI DUNG KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC KIỂM TRA 1 TIẾN TRÌNH KIỂM TRA 2 CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA 3 CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA 4 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Khái niệm: - Kiểm tra là quá trình đo lường kết quả thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu của nó. 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Khái niệm: - Trọng điểm của chức năng kiểm tra: Kiểm tra là một quá trình. Kiểm tra các hoạt động đã xảy ra, đang xảy ra và sẽ xảy ra. Phát hiện ra những sai lệch và nguy cơ sai lệch. Kiểm tra để thực hiện các biện pháp khắc phục nhằm hoàn thành mục tiêu. 1. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Nguyên tắc xây dựng cơ chế KT: Kiểm tra phải căn cứ kế hoạch hoạt động của tổ chức và cấp bậc của đối tượng bị kiểm tra. Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo yêu cầu của các nhà quản