tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng Bảng cân bằng điểm (Balanced scorecard) để đo lường thành quả hoạt động tại Trường cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex TP. Hồ Chí Minh

Mục tiêu của đề tài là hệ thống lý thuyết về Bảng cân bằng điểm làm nền tảng cho việc áp dụng để đo lường và đánh giá thành quả hoạt động; phân tích về thực trạng đo lường thành quả hoạt động tại Trường CĐ KT – KT Vinatex Tp. Hồ Chí Minh qua đó đánh giá những ưu và nhược điểm hệ thống đo lường hiện tại và đưa ra giải pháp khắc phục, . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÌNH TRƯỜNG XÂY DỰNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM BALANCED SCORECARD ĐỂ ĐO LƯỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT VINATEX TP. HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN MÃ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐOÀN NGỌC QUẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Xây dựng Bảng cân bằng điểm Balanced scorecard để đo lường thành quả hoạt động tại Trường cao đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Vinatex TP. Hồ Chí Minh là công trình nghiên cứu khoa học của tôi. Đây là luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Kế toán-Kiểm toán. Luận văn này chưa được công bố dưới bất cứ hình thức nào. Tác giả Nguyễn Đình Trường MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình vẽ PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM .6 . Sự cần thiết của Bảng cân bằng điểm .6 . Bảng cân bằng điểm và tổ chức . Khái niệm Bảng cân bằng điểm .8 . Vai trò của Bảng cân bằng điểm .10 . Bảng cân bằng điểm là một hệ thống đo lường .10 . Bảng cân bằng điểm như một hệ thống quản lý chiến lược .11 . Bảng cân bằng điểm như là một công cụ trao đổi thông . Bảng cân bằng điểm và tổ chức công .12 . Bảng cân bằng điểm trong tổ chức công .12 . Áp dụng Bảng cân bằng điểm trong cơ sở giáo dục .15 . Sứ mệnh tầm nhìn và chiến lược .16 . Sứ mệnh .16 . Tầm . Chiến lược .18 . Các mục tiêu của Bảng cân bằng điểm và bản đồ chiến lược các mục tiêu 18 . Phương diện tài chính .18 . Phương diện khách hàng .19 . Phương diện quy trình nội bộ .21 . Phương diện học hỏi và phát triển .22 . Bản đồ chiến lược các mục tiêu .22 . Các thước đo của Bảng cân bằng điểm và mối quan hệ giữa các thước đo 25 . Các thước đo .25 . Tiêu chuẩn chọn lựa các thước đo .26 . Mối quan hệ các thước đo .27 . Phân tầng .