tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp giảm tình trạng nghỉ việc của nhân viên tại Ngân Hàng TMCP Á Châu

Đề tài nghiên cứu nhằm 2 mục tiêu: Xác định nguyên nhân nghỉ việc của nhân viên tại ACB; đề xuất giải pháp cho ACB nhằm giảm số lượng nhân viên nghỉ việc và giữ chân nhiên viên được tốt hơn. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH THỊ CẨM PHÚ GIẢI PHÁP GIẢM TÌNH TRẠNG NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH THỊ CẨM PHÚ GIẢI PHÁP GIẢM TÌNH TRẠNG NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Hướng ứng dụng Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC THỊ QUÝ Tp. Hồ Chí Minh năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi Huỳnh Thị Cẩm Phú là học viên cao học Khóa 25 của Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM tác giả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này. Tôi xin cam đoan tất cả nội dung của luận văn Giải pháp giảm tình trạng nghỉ việc của nhân viên tại Ngân Hàng TMCP Á Châu là công sức của riêng tôi không thực hiện sao chép hay sử dụng nghiên cứu của người khác dưới hình thức sai trái nào. Đây là kết quả của quá trình nghiên cứu thu thập thông tin và tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu dưới sự hướng dẫn nhiệt tình của . Võ Thị Quý để hoàn thành bài luận này. ngày 11 tháng 10 năm 2017 Người thực hiện luận văn Huỳnh Thị Cẩm Phú MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA. . LỜI CAM ĐOAN . MỤC LỤC . DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT . DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ. . PHẦN MỞ 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu .3 3. Phương pháp thực hiện .3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 5. Nội dung luận văn .4 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu .5 Chương 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN .6 . Tổng quát về nghỉ việc và dự định nghỉ việc .6 . Khái niệm nghỉ việc .6 . Phân loại nghỉ việc .6 . Khái niệm dự định nghỉ việc .7 . Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc .8 . Khái niệm về sự thỏa quan hệ giữa thỏa mãn công việc và quyết định nghỉ việc .10 động của nghỉ việc đến doanh nghiệp .12 công trình nghiên cứu liên quan đến nghỉ yếu tố tác động đến quyết định nghỉ việc của nhân viên .