tailieunhanh - Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch: Chương 3

Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch: Chương 3 Lập kế hoạch Quản lý điểm đến du lịch cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và các yếu tố cơ bản của kế hoạch quản lý điểm đến du lịch; Quá trình lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo. | CHƯƠNG 3. LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH . Khái niệm và các yếu tố cơ bản của kế hoạch quản lý điểm đến du lịch . Quá trình lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch 52 . Khái niệm và các yếu tố cơ bản của kế hoạch điểm đến du lịch . Khái niệm kế hoạch điểm đến du lịch . Các yếu tố cơ bản của kế hoạch điểm đến du lịch 53 . Khái niệm kế hoạch điểm đến du lịch Lập kế hoạch điểm đến du lịch Destination Management Plan - DMP là một tuyên bố chung về ý định quản lý điểm đến trong một khoảng thời gian nêu rõ vai trò của các bên liên quan khác nhau và xác định các hành động rõ ràng mà họ sẽ thực hiện và phân bổ nguồn lực. gt Nội hàm của DMP là - Định hướng QLĐĐ trong một khoảng thời gian nhất định - Vai trò của các bên liên quan - Các hành động sẽ thực hiện - Các nguồn lực được phân bổ 54 . Các yếu tố cơ bản của kế hoạch quản lý điểm đến Xác định khu vực điểm đến được quản lý Đánh giá hiệu quả và tác động của hoạt động du lịch hiện tại Điểm hấp dẫn khả năng tiếp cận cơ sở hạ tầng dịch vụ công cộng doanh nghiệp du lịch và dịch vụ khách hàng tại điểm đến Hình ảnh thương hiệu của điểm đến và các hoạt động tiếp thị Sản phẩm dịch vụ và kinh nghiệm của du khách Cơ cấu quản lý điểm đến và hoạt động truyền thông Tầm nhìn của điểm đến Chiến lược và các kế hoạch hành động 55 . Quá trình lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch . Thành lập Ban soạn thảo kế hoạch quản lý điểm đến du lịch . Nội dung quá trình lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch 56 . Thành lập Ban soạn thảo kế hoạch quản lý điểm đến du lịch Việc lập DMP được đảm trách bởi một nhóm các thành viên gọi là Ban soạn thảo . Trong đó Ban soạn thảo cần thiết có các thành phần tham gia ở ba cấp độ khác nhau 1 Nhóm chỉ đạo 2 Nhóm tham gia chính 3 Nhóm tư vấn 57 . Thành lập Ban soạn thảo DMP tiếp 1 Nhóm chỉ đạo Nhóm chỉ đạo lập DMP thực chất là một nhóm giám sát thường xuyên việc lập DMP. Nhóm chỉ đạo thường bao gồm - Cán bộ nhân viên của tổ chức quản lý điểm đến du lịch .

• Du lịch
• Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch
• Quản lý điểm đến du lịch
• Lập kế hoạch Quản lý điểm đến du lịch
• Quá trình lập kế hoạch quản lý
• Phương pháp đánh giá điểm đến du lịch
• An toàn tại điểm đến du lịch
• An ninh tại điểm đến du lịch
• Quản lý rủi ro tại điểm đến du lịch
• Nội dung quản lý rủi ro điểm đến du lịch
• Phát triển bền vững điểm đến du lịch
• Quản lý chất lượng điểm đến du lịch
• Nguyên tắc phát triển bền vững điểm đến du lịch
• Tiêu chuẩn dịch vụ điểm đến du lịch
• Điểm đến du lịch
• Tourist Destination Management
• Quản trị dịch vụ du lịch
• Tổ chức quản lý điểm đến du lịch
• Quá trình lập kế hoạch quản lý điểm đến du lịch
• Destination management plan
• Cơ cấu quản lý điểm đến du lịch
• Marketing điểm đến du lịch
• Tổ chức marketing điểm đến du lịch
• Nội dung marketing điểm đến du lịch
• Chiến lược marketing điểm đến du lịch
• Chuỗi giá trị điểm đến du lịch
• Sức chứa điểm đến du lịch
• Điểm hấp dẫn du lịch
• Chủ thể quản lý điểm đến du lịch
• Nội dung quản lý điểm đến du lịch
• Cơ sở lưu trú du lịch
• Cơ sở kinh doanh ăn uống
• Phân loại điểm đến du lịch
• Đặc điểm của điểm đến du lịch
• Xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch
• Định vị điểm đến du lịch
• Thương hiệu du lịch quốc gia
• Thương hiệu du lịch địa phương
• Quy hoạch phát triển điểm đến du lịch
• Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch
• An ninh điểm đến du lịch
• Chất lượng điểm đến du lịch
• Xây dựng thương hiệu
• Thương hiệu điểm đến du lịch
• Vai trò của marketing điểm đến du lịch
• Xác định thị trường mục tiêu
• Quản lý chiến lược
• Quản lý phát triển sản phẩm
• Quản lý nguồn nhân lực du lịch