tailieunhanh - Tiểu luận môn Email marketing: Email marketing tại doanh nghiệp KFC

Tiểu luận trình bày giới thiệu về doanh nghiệp KFC; thực hành Email marketing của KFC; thiết lập chiến dịch Email marketing cho doanh nghiệp; tổng kết chiến dịch. | Page 1 TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC NGÀNH DIGITAL MARKETING EMAIL MARKETING Giảng viên hướng dẫn Trương Đình Trang Lớp PB16327 Nhóm 4 Doanh nghiệp nghiên cứu KFC Thành Viên Trần Thị Hè PH17815 Phạm Thị Tuyết PH17822 Nguyễn Hồng Ngọc PH17809 Hà Thị Bích Ngân PH17805 Lưu Hà Vy PH17827 Đào Huy Ngọc PH17812 Page 2 Hà Thị Minh Hằng MỤC LỤC Contents CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan về doanh nghiệp - KFC là cụm từ viết tắt của Kentucky Fried Chicken Gà Rán Kentucky một trong các thương hiệu thuộc Tập đoàn Yum Brands Inc Hoa Kỳ . - Những dòng sản phẩm chính tại cửa hàng KFC là gà rán và nướng với các món ăn kèm theo và các loại sandwiches chế biến từ thịt gà tươi. - Có nhà hàng KFC tại 109 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới - Original Recipe chính là công thức chế biến gà rán truyền thống nổi tiếng thế giới của thương hiệu này. Page 3 - Để đáp ứng nhu cầu ẩm thực của khách hàng tại từng quốc gia KFC còn đa dạng hóa sản phẩm tạo nên thực đơn vô cùng với hơn 300 món ăn khác nhau. - Tại Việt Nam nhà hàng đầu tiên ở TP. Hồ Chí Minh của KFC được khai trương vào năm 1997. - 140 nhà hàng có mặt tại hơn 19 tỉnh thành phố lớn trên cả nước sử dụng hơn lao động là những con số ấn tượng của KFC tại nước ta trong suốt gần 20 năm qua. 2. Custum Insight . Nhu cầu cơ bản need Nhu cầu cơ bản Giới trẻ thích ăn gà rán KFC Vì sao khách hàng thích ăn gà rán KFC Hay ăn gà rán KFC có những lợi ích gì Ngon hấp dẫn Page 4 Nhanh tiện lợi Giá rẻ Hình thức bắt mắt Có nhiều món khác ăn kèm . Mong muốn nhu cầu deman Vì sao khách hàng lại mong muốn những lợi ích đó Cuộc sống bận rộn nên người ta chuộng đồ ăn nhanh bởi tính tiện lợi của nó họ không có nhiều thời gian để chế biến những món ăn cầu kì Họ không làm ra được hương vị giống KFC tại nhà Mặt khác họ thích đến cửa hàng để có không gian ngồi ăn uống vui vẻ cho nhóm bạn bè nhóm đồng nghiệp gia đình và cả hẹn hò vào dịp ngày lễ cuối tuần hay dịp sinh nhật. Ngoài gà rán ra thì còn có thể thưởng