tailieunhanh - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 tại Ủy ban nhân dân cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế

Mục đích của đề tài là nghiên cứu cơ sở khoa học, thực tiễn và đề xuất một số giải pháp đảm bảo kết quả việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 tại Ủy ban nhân dân cấp xã, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN LÊ HẢI PHONG ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001-2008 TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ HUYỆN PHÚ VANG TỈNH THỪA THỪA HUẾ Chuyên ngành Quản lý công Mã số 08 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2018 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học . NGUYỄN THỊ THU VÂN Phản biện 1 . Phản biện 2 . Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng họp . Nhà. - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia. Số 201- Đường Phan Bội Châu - TP Huế - tỉnh Thừa Thiên Huế Thời gian vào hồi giờ. ngày. .tháng năm 2018 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài luận văn tính cấp thiết của đề tài luận văn Năm 2015 UBND huyện Phú Vang đã triển khai thực hiện việc áp dụng cho các xã thị trấn trên địa bàn huyện hệ thống quản lý chất lượng này được thực hiện cho tất cả công chức chuyên môn và nghiệp vụ tại UBND cấp xã thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã Chủ tịch UBND cấp xã. Tuy nhiên qua quá trình triển khai thực hiện tại UBND các xã thị trấn có thể nhận thấy đa số UBND các xã thị trấn đều ngại áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO một phần là do công việc chuyên môn phức tạp tốn nhiều thời gian đối với người thực hiện mối quan hệ phối hợp chưa tốt sự liên kết của HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO giữa các cơ quan với nhau trong liên thông chưa chặt chẽ mặt khác cũng phải thừa nhận là bản thân lãnh đạo và cán bộ công chức đó chưa muốn bị ràng buộc cụ thể về mặt trách nhiệm cá nhân trong thực thi nhiệm vụ công việc được giao và vô tình đã làm giảm đi trách nhiệm của mình đối với công việc của tổ chức cá nhân và đối với người dân việc áp dụng hệ thống vẫn mang tính hình thức việc triển khai áp dụng hệ thống theo các quy định đề ra chưa khoa học mang lại hiệu quả chưa cao. Vì vậy việc nghiên cứu đề tài Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn