tailieunhanh - Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạt động Marketing – mix tại The LaBan

Mục đích của luận văn nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chính sách Marketing – Mix trong kinh doanh khách sạn. Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing – Mix của khách sạn The LaBan. Đề xuất phương hướng, giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing – Mix của khách sạn The LaBan. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI THE LABAN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP - EMBA PHAN THẾ LINH Hồ Chí Minh 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI THE LABAN Ngành Quản trị kinh doanh Chƣơng trình điều hành cao cấp EMBA Mã số 8340101 HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN PHAN THẾ LINH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM THỊ MAI KHANH Hồ Chí Minh 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng Số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chƣa từng đƣợc sử dụng và công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Luận văn là kết quả của quá trình nghiên cứu và học tập độc lập nghiêm túc. Các số liệu trong luận văng là trung thực có nguồn gốc rõ ràng đƣợc trích dẫn từ các tài liệu tạp chí các trang web và các công trình nghiên cứu đã đƣợc công bố. Tác giả luận văn Phan Thế Linh MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu .1 2. Mục tiêu nghiên cứu .2 . Mục tiêu chung .2 . Mục tiêu cụ thể .2 3. Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .2 Đối tƣợng nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu .3 4. Phƣơng pháp nghiên cứu .3 . Phƣơng pháp thu thập số liệu .3 . Phƣơng pháp tổng hợp và xử lý số liệu .3 Phƣơng pháp phân tích .4 5. Kết cấu của luận văn .4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING MIX TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN . 5 . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING MIX. .5 . Khái niệm Marketing Marketing - Mix. .5 . Nội dung cơ bản của các chính sách Marketing Mix .9 MARKETING MIX TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN .19 . Khái niệm về khách sạn và kinh doanh khách sạn .19 . Đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn .24 . Tổng quan về sản phẩm của khách sạn .25 Marketing Mix trong kinh doanh khách sạn .27 . Các yếu tố cấu thành nên chính sách Marketing mix trong hoạt động kinh doanh khách sạn .28 Đặc thù của Marketing mix trong kinh doanh khách sạn .34 CHƢƠNG II