tailieunhanh - Tóm tắt luận án Tiến sĩ Tài chính – Ngân hàng: Nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu của luận án nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hành vi khách hàng, hành vi chuyển đổi việc sử dụng các dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại và những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của họ. | 1 2 CHƯƠNG 1 phẩm tài chính gần như giống nhau được cung cấp bởi các ngân hàng thương mại khác TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU nhau Beckett amp Howcroft năm 2000 . Chakravarty Feinberg amp Rhee năm 2004 cho . Sự cần thiết của nghiên cứu rằng quot sức cạnh tranh của ngân hàng kết hợp với tính giống nhau của sản phẩm và Với sự cạnh tranh khốc liệt và quá trình toàn cầu hóa gia tăng của các thị dịch vụ đặc biệt dễ làm ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi khách hang. Các nghiên trường tài chính việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng trở thành một chiến cứu chỉ ra rằng cung cấp các dịch vụ và sản phẩm chất lượng cho khách hàng là điều lược quan trọng đối với hầu hết các định chế tài chính. Các ngân hàng phải phát triển cần thiết cho thành công và sống còn trong môi trường kinh doanh ngân hàng tại Việt mối quan hệ mạnh với các khách hàng để để có thể cạnh tranh thành công trong môi Nam. Nghiên cứu này sẽ phân tích hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách trường rất khốc liệt này. Duy trì một khách hàng hiện tại thì rẻ hơn 5 lần so với tìm hàng cá nhân trong các ngân hàng thương mại Việt Nam một nền kinh tế đã được kiếm một khách hàng mới bởi chi phí quảng cáo và thiết lập được phân bổ đều trong chuyển đổi từ kế hoạch tập trung nền sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã khoảng thời gian dài hơn. hội chủ nghĩa. Góp phần đáp ứng đòi hỏi từ thực tiễn đề tài luận án tiến sĩ Nghiên Duncan amp Elliot 2002 lưu ý rằng lòng trung thành của khách hàng là một cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân nhân tố quan trọng đóng góp vào thu nhập và lợi nhuận của một doanh nghiệp. Những hàng thương mại Việt Nam đã được lựa chọn. khách hàng trung thành thường thiết lập một mối quan hệ ổn định với doanh nghiệp so . Mục tiêu nghiên cứu với những khách hàng không trung thành Zeithaml và cộng sự 1996 . Sự trung thành Mục tiêu cụ thể của luận án bao gồm của khách hàng có thể đóng góp vào việc gia tăng doanh thu của một doanh nghiệp -

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Tóm tắt luận án Tiến sĩ
• Tài chính – Ngân hàng
• Hành vi chuyển đổi dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng
• Khách hàng cá nhân
• Dự thảo tóm tắt Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Hóa học
• Luận án Tiến sĩ ngành Hóa phân tích
• Nguyên tố độc hại cho môi trường
• Luận án Tiến sĩ Sinh học
• Luận án Tiến sĩ ngành Di truyền học
• Phân tích ADN
• Tế bào phôi thai tự do trong máu mẹ
• Luận án Tiến sĩ ngành Thực vật học
• Bảo tồn tài nguyên cây thuốc
• Ti nguyên cây thuốc tỉnh Thái Nguyên
• Luận án Tiến sĩ ngành Vi sinh vật học
• Xử lý chất thải hữu cơ
• Luận án Tiến sĩ ngành Hóa sinh học
• Bệnh đốm trắng ở tôm
• Luận án Tiến sĩ Toán học
• Luận án Tiến sĩ ngành Toán ứng dụng
• Phương pháp giải hệ phương trình toán tử
• Luận án Tiến sĩ ngành Hóa vô cơ
• Phức chất hỗn hợp kim loại
• Luận án Tiến sĩ Địạ lí
• Luận án Tiến sĩ ngành Địa lí tự nhiên
• Phát triển nông lâm nghiệp
• Cảnh quan miền núi
• Luận án Tiến sĩ ngành Hóa dầu
• Hệ nhũ tương
• Sự lắng đọng parafin
• Luận Án Tiến sĩ ngành Côn trùng học
• Bộ Phù du
• Bộ Cánh úp
• Bộ Cánh lông
• Luận Án Tiến sĩ ngành Sinh thái học
• Hệ sinh thái hồ Tây
• Sự chu chuyển của asen
• Luận Án Tiến sĩ ngành Hóa hữu cơ
• Loài thực vật thuộc họ rau răm
• Phương trình sai phân phi tuyến
• Tóm tắt dự thảo Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ ngành Hóa môi trường
• Phương pháp vi chiết mao quản hở
• Luận án Tiến sĩ Vật lý
• Luận án Tiến sĩ ngành Vật lý địa cầu
• Spread F xích đạo
• Nghiên cứu giám định gen
• Nghiên cứu dân tộc học
• Luận án Tiến sĩ ngành Vi sinh vật
• Nghiên cứu sản xuất vaccine
• Dịch tễ học bệnh than
• Loài thực vật thuộc họ thầu dầu
• Loài thực vật thuộc chi ba bét
• Chất lượng xơ ở cây bông
• Phương pháp lắng đọng hơi hóa học
• Màng mỏng oxit bán dẫn
• Nguyên tố đất hiếm
• Luận án Tiến sĩ ngành Vật lý chất rắn
• Công nghệ chế tạo microlaser
• Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Địa lí
• Cảnh quan lưu vực sông Lại Giang
• Tính đa dạng thực vậ
• Hệ sinh thái vườn quốc gia Phú Quốc
• Luận án Tiến sĩ Cơ học
• Luận án Tiến sĩ ngành Cơ học vật rắn
• Vật liệu cơ tính biến thiên
• Phi tuyến ổn định tĩnh