tailieunhanh - Bài giảng Marketing căn bản_Chương 6: Chiêu thị

Chiêu thị (Promotion) là trao đổi thông tin giữa người bán và khách hàng tiềm năng hoặc là những người khác trong hệ thống phân phối - tác động đến thái độ và hành vi ứng xử của khách hàng.