tailieunhanh - Bài giảng Quản trị doanh nghiệp thương mại – Bài 3: Môi trường kinh doanh thương mại

"Bài giảng Quản trị doanh nghiệp thương mại – Bài 3: Môi trường kinh doanh thương mại" tìm hiểu về môi trường kinh doanh và ảnh hưởng của nó đến hoạt động kinh doanh thương mại; các yếu tố hợp thành môi trường kinh doanh; biện pháp khai thác môi trường kinh doanh. | Bài 3 Môi trường kinh doanh thương mại BÀI 3 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI Hướng dẫn học Để học tốt bài này sinh viên cần tham khảo các phương pháp học sau Học đúng lịch trình của môn học theo tuần làm các bài luyện tập đầy đủ và tham gia thảo luận trên diễn đàn. Đọc tài liệu Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại Tập 1 2 NXB Lao động Xã hội 2005. Sinh viên làm việc theo nhóm và trao đổi với giảng viên trực tiếp tại lớp học hoặc qua email. Tham khảo các thông tin từ trang Web môn học. Nội dung Môi trường kinh doanh và ảnh hưởng của nó đến hoạt động kinh doanh thương mại. Các yếu tố hợp thành môi trường kinh doanh. Biện pháp khai thác môi trường kinh doanh. Mục tiêu Hiểu được sự tác động của môi trường kinh doanh đến hoạt động kinh doanh thương mại. Hệ thống các yếu tố của môi trường vĩ mô và môi trường vi mô tác động đến hoạt động kinh doanh. Mối quan hệ giữa yếu tố ảnh hưởng khách quan chủ quan trong việc lựa chọn cơ hội trong kinh doanh. Các biện pháp khai thác môi trường kinh doanh trong hoạt động kinh doanh thương mại. 19 Bài 3 Môi trường kinh doanh thương mại Tình huống dẫn nhập Công ty Viettel Cuối những năm 1990 dịch vụ điện thoại di động có bước phát triển rất mạnh mẽ. Tuy nhiên trong vài năm trở lại đây ngành kinh doanh này bị áp lực rất mạnh do việc thực hiện lộ trình giảm giá cước viễn thông thậm chí mức giảm giá cước đã đạt tới 61 . Lợi nhuận của các nhà cung cấp bị đe dọa nghiêm trọng. Tuy môi trường kinh doanh bất lợi như vậy nhưng vẫn có công ty không chỉ giữ vững được mức lợi nhuận mà còn tăng trưởng. Đó là Công ty Viễn thông quân đội Viettel . Để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng ác liệt và thích nghi lộ trình giảm giá cước viễn thông Công ty đã quyết định tung ra thị trường nhiều dịch vụ và kết quả là thị phần của Công ty đã tăng khá mạnh. Có 2 yếu tố làm cho Viettel thành công là mức cước thấp và sự tín nhiệm của khách hàng. Công ty có được mức cước thấp do nhiều nguyên nhân mà