tailieunhanh - Tiểu luận Quản trị kinh doanh: Phân tích quy trình bán hàng của Công ty Nam Á

Tiểu luận tiến hành phân tích quy trình bán hàng của Công ty Nam Á bao gồm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận khách hàng, giới thiệu và trình bày sản phẩm, báo giá và thuyết phục khách hàng, thống nhất và chốt đơn hàng/hợp đồng bán, chăm sóc khách hàng sau bán hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN Đề tài Phân tích Quy trình bán hàng của Công ty Nam Á Giảng viên hướng dẫn ThS. Dương Thiên Vũ Sinh viên thực hiện Nhóm 1 ĐẶNG VÕ THÙY TRANG DH71701940 LA THỊ NGỌC THẢO DH71701938 TỐNG THỊ MỸ HỒNG DH71703414 NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀN DH71703500 MAI THỊ TUYẾT TRINH DH71701902 Mục lục 1. Giới thiệu .2 2. Phân tích quy trình bán hàng .3 . Chuẩn bị .3 . Tìm kiếm khách hàng tiềm năng .4 . Tiếp cận khách hàng .5 . Giới thiệu trình bày về sản phẩm dịch vụ .5 . Báo giá và thuyết phục khách hàng .5 . Thống nhất và chốt đơn hàng hợp đồng bán .6 . Chăm sóc khách hàng sau bán hàng .6 3. Kịch bản bán hàng tình huống thực tế .7 1 1. Giới thiệu Ngày nay nhu cầu làm đẹp là nhu cầu thiết yếu của mọi người không chỉ dành riêng cho phái nữ mà ngay cả nam giới cũng có nhu cầu làm đẹp để giúp mình tự tin hơn trước đám đông. Làm đẹp không chỉ cho mình mà đó còn là cách mình tôn trọng người đối diện. Đặc biệt đối với những người thường xuyên phải giao tiếp làm việc với các đối tác. Chính vì vậy nhu cầu tiêu dùng mỹ phẩm ngày càng cao. Nắm bắt được những nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Công ty mỹ phẩm Mai Á là công ty con của Tập đoàn đa quốc gia THT đã cho ra đời thương hiệu sản phẩm kem dưỡng da CCC cung cấp độ ẩm tái tạo làn da trong lúc ngủ cung cấp chỉ số chống nắng SPS 50 . Mỹ phẩm là một ngành hàng tương đối nhiều sự quan tâm và tâm lí của khách hàng là sẽ chọn lựa những siêu thị trung tâm thương mại cửa hàng mỹ phẩm uy tín để mua họ cũng có thể chọn mua qua các tạp hóa gần nhà chính vì lẽ đó công ty đã chọn ra 2 kênh bán hàng đó là kênh bán hàng truyền thống GT và kênh MT Vì công ty vừa mới thành lập không lâu sản phẩm còn mới chưa có nhiều nguồn kinh phí để thuê đội ngũ bán hàng đông đảo để quản lí những đại lý bán lẻ nhưng đội ngũ marketing là những nhân tố có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực hóa mỹ phẩm và các hoạt động promotion nên công ty đã chọn kênh bán hàng MT Kênh

• Quản trị kinh doanh
• Tiểu luận Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Phân tích quy trình bán hàng
• Quy trình bán hàng
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
• Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế
• Kinh doanh quốc tế
• Chiến lược xuyên quốc gia
• Quản trị kinh doanh quốc tế
• Tiểu luận quản trị kinh doanh quốc tế
• Tiểu luận môn học
• Tiểu luận Quản trị kinh doanh nhà hàng
• Quản trị kinh doanh nhà hàng
• Xây dựng ý tưởng kinh doanh
• Kinh doanh quán Mesa Coffee and Book
• Kế hoạch kinh doanh
• Tiểu luận quản trị chiến lược
• Chiến lược toàn cầu
• Quản trị điều hành
• Thị trường quốc tế
• Chiến lược kinh doanh công ty
• Tiểu luận quản trị
• Chiến lược kinh doanh
• Xây dựng chiến lược kinh doanh
• Phát triển doanh nghiệp
• Chiến lược phát triển kinh doanh
• Bài tập nhóm Quản trị chiến lược
• Chuỗi cung ứng của Nokia
• Phân tích mô hình kinh doanh
• Tìm hiểu về Tiểu luận quản trị kinh doanh
• Tìm hiểu về Starbucks coffee
• Công ty Starbucks
• Sự thành công của Tiểu luận quản trị kinh doanh
• Sự thành công của Nokia
• Công ty Nokia
• Bài tiểu luận
• Chiến lược kinh doanh quốc tế
• Nhà quản trị quốc tế
• Mô hình kinh doanh quốc tế
• TIểu luận quản trị sản xuất
• TIểu luận quản trị điều hành
• Đo lường công việc
• Nghệ thuật quản trị
• Lý thuyết quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh hiện đại
• Đề tài kinh doanh
• Phân tích chiến lược kinh doanh
• Đạo đức kinh doanh
• Đạo đức kinh doanh doanh nghiệp
• Doanh nghiệp Việt Nam
• Phân tích hoạt động kinh doanh
• Quản lý dịch vụ
• Quản trị học
• Bài tập môn quản trị kinh doanh quốc tế
• Tiểu luận quản trị học
• Tính cách văn hóa doanh nghiệp
• Văn hóa doanh nghiệp
• Lợi thế cạnh tranh
• Chuỗi cung ứng toàn cầu
• Tiểu luận văn hóa doanh nghiệp
• Phân tích đạo đức kinh doanh
• Văn hóa trong kinh doanh
• Tập đoàn Aeon Việt Nam
• Toàn cầu hóa thị trường
• Toàn cầu hóa sản xuất
• Thị trường toàn cầu
• Quản trị chiến lược
• Chiến lược kinh doanh của Biti’s
• Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
• Xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp
• Chiến lược Marketing Mix