tailieunhanh - Tiểu luận môn Phát triển và thay đổi tổ chức: Dự án khảo sát nguyên nhân nghỉ việc tại Ngân hàng ABC

Tiểu luận tìm hiểu nguyên nhân nghỉ việc thời gian qua của nhân viên; đề ra một vài giải pháp cần thiết để giúp làm giảm tỷ lệ nghỉ việc; hiện thực giải pháp bằng kế hoạch hành động cụ thể. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH KHOA SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI DỰ ÁN KHẢO SÁT NGUYÊN NHÂN NGHỈ VIỆC TẠI NGÂN HÀNG ABC Môn PHÁT TRIỂN amp THAY ĐỔI TỔ CHỨC GVHD . TRẦN KIM DUNG LỚP CAO HỌC QTKD ĐÊM 3 KHÓA 22 NHÓM 1 1 03 2014 I. TỔNG QUAN 1. Giới thiệu về dự án khảo sát Tên doanh nghiệp Ngân hàng ABC Năm thành lập 1989 Lĩnh vực hoạt động Tài chính Ngân hàng. Vốn điều lệ 3000 tỷ VNĐ Vốn chủ sở hữu 19762 tỷ VNĐ Số lượng thành viên 1500 Phân tích hiện trạng 2013 thay đổi về đội ngũ lãnh đạo chính sách nhân sự chiến lược nhân viên có trình độ và kinh nghiệm nghỉ việc nhiều bảng . Chuyển đổi thưởng đổi chủ sở hữu thương hiệu tên gốc bị thay đổi . Doanh thu giảm 30 so với kỳ trước. STT Số năm kinh nghiệm Số lượng nghỉ việc 6 tháng gần nhất 1 3 năm 89 Thống kê phòng nhân sự ngân hàng ABC Lưu ý Bảng trên thống kê nhân viên chính thức tại ngân hàng ABC ghi nhận trong thời gian từ 03 2013 09 2013. Từ những thay đổi không mong muốn này nhóm tư vấn đề những mục tiêu trong hợp đồng tư vấn như sau Nguyên nhân nghỉ việc thời gian qua của nhân viên. Đề ra một vài giải pháp cần thiết để giúp làm giảm tỷ lệ nghỉ việc. Hiện thực giải pháp bằng kế hoạch hành động cụ thể. Project s Milestones 2 Tuần 1 2 3 4 5 6 Bắt đầu Báo cáo Đề xuất kế Milestone dự án nguyên nhân hoạch 2. Mục tiêu và phạm vi dự án Mục tiêu của hợp đồng tư vấn. Nguyên nhân nghỉ việc thời gian qua của nhân viên. Đề ra một vài giải pháp cần thiết để giúp làm giảm tỷ lệ nghỉ việc. Hiện thực giải pháp bằng kế hoạch hành động cụ thể. Phạm vi Nhân viên văn phòng ngân hàng ABC tại chi nhánh D. 3. Phương pháp thực hiện Đối tượng nghiên cứu Nguyên nhân nghỉ việc của nhân viên tại ngân hàng ABC. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu phân tích dữ liệu thứ cấp sơ cấp. Phương pháp phỏng vấn tay đôi. Phỏng vấn sâu. 4. Quy trình thực hiện Gồm 9 bước 3 Bước 1 Gặp gỡ và thảo luận với lãnh đạo tại D dựa trên mô hình chuẩn đoán tổ chức 7S của McKinsey. Bước 2 Phỏng vấn sâu có chọn lọc một số nhân viên .