tailieunhanh - Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo trên các trang thương mại điện tử tại thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo trên các trang Thương mại điện tử (TMĐT) của người tiêu dùng, đo lường mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua quần áo trên các trang TMĐT của người tiêu dùng, đề xuất các hàm ý chính sách giúp các nhà kinh doanh trên các trang TMĐT có thể làm gia tăng ý định mua hàng của khách hàng. | Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo trên các trang thương mại điện tử tại thành phố Hồ Chí Minh Kỷ yếu Nghiên cứu khoa học sinh viên UEH 2019 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO TRÊN CÁC TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Nhóm tác giả Võ Đức Nhân_AD03_Khóa 42 Nguyễn Thị Tường Vi_KN02_Khóa 42 Nguyễn Thị Phương Nguyên_KN02_Khóa 42 Lương Thị Thảo Na_KN02_Khóa 42 Nguyễn Ngọc Bích Nhi_KN02_Khóa 42 Giảng viên hướng dẫn Phan Quốc Tấn Tóm tắt Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua quần áo trên các trang Thương mại điện tử TMĐT của người tiêu dùng đo lường mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua quần áo trên các trang TMĐT của người tiêu dùng đề xuất các hàm ý chính sách giúp các nhà kinh doanh trên các trang TMĐT có thể làm gia tăng ý định mua hàng của khách hàng. Nghiên cứu định lượng được tiến hành thông qua bảng câu hỏi khảo sát. Nhóm nghiên cứu phân tích độ tin cậy Cronbach s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA và thực hiện phân tích hồi quy thông qua phần mềm SPSS với số lượng mẫu là 291. Kết quả cho thấy sau khi phân tích độ tin cậy Cronbach s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA yếu tố ảnh hưởng xã hội không phù hợp với mô hình nghiên cứu và hai yếu tố nhận thức sự thuận tiện và nhận thức tính dễ sử dụng sẽ được gộp lại thành yếu tố nhận thức sự thuận tiện và tính dễ sử dụng. Bên cạnh đó sau khi thực hiện phân tích hồi quy hai yếu tố mong đợi về giá và nhận thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến không phù hợp với mô hình nghiên cứu. Các giả thuyết về các yếu tố niềm tin và nhận thức sự thuận tiện và tính dễ sử dụng có tác động dương đến ý định mua sắm quần áo và giả thuyết về yếu tố nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm và dịch vụ có tác động âm đến ý định mua sắm quần áo đều được chấp nhận Các kết quả nghiên cứu đã cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ bán hàng có một cái nhìn cụ thể hơn về quan điểm của người tiêu dùng trong việc sử dụng dịch vụ mua