tailieunhanh - Sự hài lòng của người bệnh phẫu thuật bệnh lý cột sống tại Viện Chấn thương chỉnh hình - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức năm 2015

Nghiên cứu cắt ngang dựa trên phát vấn 457 người bệnh và 5 nhân viên y tế gồm lãnh đạo và bác sĩ, điều dưỡng, kĩ thuật viên làm việc tại khoa Phẫu thuật cột sống, Viện chấn thương chỉnh hình - bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức năm 2015. Mục tiêu nghiên cứu nhằm sự hài lòng của người bệnh phẫu thuật bệnh lý cột sống và phân tích một số yếu tố liên quan. | Sự hài lòng của người bệnh phẫu thuật bệnh lý cột sống tại Viện Chấn thương chỉnh hình - Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức năm 2015 SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH PHẪU THUẬT BỆNH LÝ CỘT SỐNG TẠI VIỆN CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH - BỆNH VIỆN HỮU NGHỊ VIỆT ĐỨC NĂM 2015 Vũ Hoàng Anh Đinh Ngọc Sơn TÓM TẮT Nguyễn Lê Bảo Tiến Nghiên cứu cắt ngang dựa trên phát vấn 457 người bệnh và 5 nhân viên y tế gồm lãnh đạo và bác sĩ điều dưỡng kĩ thuật viên làm việc tại khoa Phẫu thuật cột sống Viện chấn thương chỉnh hình - bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức năm 2015. Mục tiêu nghiên cứu nhằm sự hài lòng của người bệnh phẫu thuật bệnh lý cột sống và phân tích một số yếu tố liên quan. Kết quả Sự hài lòng chung của người bệnh đạt 95 1 có một số tiểu mục nhận được tỷ lệ hài lòng cao của người bệnh như Sự quan tâm hỗ trợ động viên của người thân trong khi nằm viện 96 7 thái độ thân thiện và tôn trọng người bệnh của bác sỹ 96 1 khám và chẩn đoán bệnh của bác sỹ 97 6 việc thông tin giải thích cho người bệnh trước khi phẫu thuật của BS 96 9 một số tiểu mục chỉ có tỷ lệ hài lòng của người bệnh dưới 80 như Thời gian chờ mổ 77 6 thời gian chờ nhập viện 77 6 hài lòng với khu nhà vệ sinh buồng bệnh 77 tổng chi phí của đợt điều trị 77 9 hài lòng với sự hướng dẫn của ĐD về chế độ dinh dưỡng tập luyện sau khi ra viện 75 5 hài lòng với năng lực làm việc hiện tại 74 7 chỉ 70 6 hài lòng với giấc ngủ hiện tại. Người bệnh ít hài lòng nhất với khả năng tình dục của mình chỉ hơn 1 2 số người bệnh hài lòng 54 3 . Sự hài lòng chung có mối liên quan có ý nghĩa thống kê với 3 yếu tố đó là nghề nghiệp thu nhập trung bình tháng và cách tiếp cận thông tin. Từ khóa sự hài lòng người bệnh phẫu thuật cột sống bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức. ĐẶT VẤN ĐỀ lệ 75 . Khoa Phẫu thuật Cột sống chưa có nghiên cứu Chất lượng hoạt động của bệnh viện là sự hài lòng nào đánh giá về chất lượng dịch vụ nên việc thiết lập mô của người bệnh và cán bộ viên chức của chính bệnh hình đo lường sự hài lòng của người bệnh sẽ là cơ sở có viện. Bệnh viện khi không