tailieunhanh - Đánh giá sự hài lòng người bệnh nội trú về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh tại Bệnh viện Đại học Y Dược Huế

Chất lượng dịch vụ chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh là một phần quan trọng trong toàn bộ chất lượng dịch vụ chăm sóc y tế. Điều dưỡng, hộ sinh thực hiện tốt công tác chăm sóc góp phần làm cho người bệnh yên tâm, tin tưởng, hợp tác, tăng hiệu quả điều trị và tỷ lệ hài lòng của người bệnh. Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng, hộ sinh tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Huế. | Đánh giá sự hài lòng người bệnh nội trú về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng hộ sinh tại Bệnh viện Đại học Y Dược Huế Đánh giá sự hàiBệnh lòngviện người Trung bệnhương nội trú. Huế ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ VỀ CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC CỦA ĐIỀU DƯỠNG HỘ SINH TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y DƯỢC HUẾ Dương Thị Hồng Liên1 Nguyễn Viết Tứ1 Trần Thị Thanh Thảo1 DOI TÓM TẮT Đặt vấn đề Chất lượng dịch vụ chăm sóc của điều dưỡng hộ sinh là một phần quan trọng trong toàn bộ chất lượng dịch vụ chăm sóc y tế. Điều dưỡng hộ sinh thực hiện tốt công tác chăm sóc góp phần làm cho người bệnh yên tâm tin tưởng hợp tác tăng hiệu quả điều trị và tỷ lệ hài lòng của người bệnh. Mục tiêu Đánh giá sự hài lòng về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng hộ sinh tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Huế. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu mô tả cắt ngang chọn mẫu ngẫu nhiên đơn 600 người bệnh điều trị nội trú tại 9 khoa lâm sàng trong bệnh viện bằng phiếu phát vấn. Kết quả Tỷ lệ người bệnh hài lòng chung về chất lượng chăm sóc của điều dưỡng hộ sinh là 83 5 . Người bệnh hài lòng về công tác chăm sóc tinh thần 87 9 kỹ năng chuyên môn của điều dưỡng hộ sinh 84 3 mối quan hệ giữa người bệnh và điều dưỡng hộ sinh 80 7 tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh 85 9 công tác vệ sinh tại Bệnh viện 72 4 . Kết luận Tỷ lệ người bệnh hài lòng chung với chất lượng chăm sóc của ĐD hộ sinh là 83 5 . Tỷ lệ người bệnh hài lòng về công tác vệ sinh tại Bệnh viện còn thấp 72 4 . Từ khóa Chất lượng chăm sóc điều dưỡng hộ sinh bệnh nhân. ABSTRACT ASSESSMENT OF PATIENT S SATISFACTION ON THE NURSING CARE PROVIDED BY CLINICAL DEPARTMENTS IN HUE UNIVERSITY OF MEDICINE AND PHARMACY HOSPITAL Duong Thi Hong Lien1 Nguyen Viet Tu1 Tran Thi Thanh Thao1 Background The quality of nursing and midwifery care is an important part of the overall quality of health care. If nurses and midwives perform well the care it will contribute to make patients feel secure trust cooperate increase treatment

• Y khoa - Dược
• Chất lượng chăm sóc bệnh nhân
• Dịch vụ chăm sóc y tế
• Chất lượng chăm sóc của điều dưỡng
• Chất lượng chăm sóc của hộ sinh
• Bệnh viện trường Đại học Y Dược Huế
• Chăm sóc bệnh nhân
• Nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh
• Vai trò kỹ thuật số trong y học
• Công nghệ số trong cải thiện chất lượng chăm sóc
• Công nghệ số trong dịch vụ chăm sóc bệnh nhân
• Thang đo chất lượng chăm sóc điều dưỡng
• Chất lượng chăm sóc điều dưỡng
• Điều dưỡng ngoại trú
• Phân tích nhân tố khám phá
• Phân tích nhân tố khẳng định
• Chăm sóc điều dưỡng
• Nghiên cứu y học
• Đào tạo sinh viên điều dưỡng
• Chăm sóc bệnh nhân cuối đời
• Nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân
• Công tác chăm sóc của Điều dưỡng
• Điều dưỡng tư vấn chế độ ăn
• Chăm sóc thể chất bệnh nhân
• Giáo dục sức khỏe
• Báo cáo Dịch vụ chăm sóc bệnh nhân
• Chất lượng dịch vụ chăm sóc
• Phong cách thái độ phục vụ bệnh nhân
• Thái độ của điều dưỡng
• Thái độ của hộ sinh
• Chất lượng dịch vụ chăm sóc điều dưỡng
• Đặc điểm nhân khẩu học
• Điều trị chỉnh hình
• Nâng cao chất lượng bệnh viện
• Tạp chí y học
• Điều dưỡng nhi khoa
• Chăm sóc người bệnh
• Chất lượng công tác chăm sóc người bệnh
• Phiếu khảo sát bệnh nhân về dịch vụ chăm sóc
• Luận án Tiến sĩ Y học
• Bệnh nhân Alzheimer
• Chất lượng cuộc sống
• Chăm sóc bệnh nhân Alzheimer
• Biện pháp can thiệp không dùng thuốc
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Y tế công cộng
• Bệnh nhân đái tháo đường
• Chăm sóc người bệnh tại nhà
• Chăm sóc bệnh nhân đái tháo đường
• Cải thiện chất lượng
• Kinh nghiệm cải thiện chất lượng
• Bài giảng Cải thiện chất lượng thành công
• Quản trị phòng khám
• Khó khăn khi cải thiện chất lượng
• Công tác chăm sóc bệnh nhân
• Công tác quản lí bệnh nhân
• Điều dưỡng lâm sàng
• Nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe
• Hội nghị Khoa học Bệnh viện An Giang
• Bài viết về y học
• Mô hình chăm sóc người bệnh
• Nữ hộ sinh
• Đặc điểm lâm sàng
• Bệnh nhân sa sút trí tuệ
• Đặc điểm lâm sàng bệnh alzheimer giai đoạn cuối
• Chất lượng cuộc sống của người bệnh
• Bệnh Alzheimer giai đoạn cuối
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Cử nhân điều dưỡng
• Sự hài lòng của người bệnh
• Chất lượng chăm sóc y tế
• Chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe
• Bệnh viện tuyến trung ương
• Khám bệnh ngoại trú trực tuyến
• Chất lượng quản lý bệnh viện
• Nâng cao đội ngũ nhân viên y tế
• Bệnh nhân đột quỵ
• Tai biến mạch máu não
• Chăm sóc bệnh nhân sau đột quỵ
• Trầm cảm sau đột quỵ
• Chất lượng cuộc sống bệnh nhân sau đột quỵ
• Chất lượng dịch vụ y tế
• Dịch vụ khám chữa bệnh
• Mô hình SERVQUAL
• Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
• Chăm sóc sức khỏe cộng đồng
• Điều trị ngoại trú
• Chất lượng y tế
• Hệ thống chăm sóc sức khỏe
• Chăm sóc sức khỏe phụ nữ
• kỹ thuật điều dưỡng
• tài liệu hộ sinh
• cách chăm sóc bệnh nhân
• sức khỏe sinh sản phụ nữ
• cách chăm sóc sức khỏe
• Bệnh nhân tăng huyết áp
• Tăng huyết áp
• Chăm sóc bệnh nhân tăng huyết áp
• Chế độ dinh dưỡng cho người tăng huyết áp
• Tạp chí Nghiên cứu Y học
• Bệnh ung thư
• Chất lượng cuộc sống của bệnh nhân
• Quá trình chăm sóc bệnh nhân ung thư
• Hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện
• Quản lý chất lượng bệnh viện
• Quản lý công tác chăm sóc bệnh nhân
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ
• Sự hài lòng của bệnh nhân
• Chăm sóc sức khỏe
• Quản lý bệnh viện
• Chỉ số chất lượng Bệnh viện