tailieunhanh - Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở một số thành phố lớn tại Việt Nam

Luận án hệ thống cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc được nghiên cứu trong mối tương quan với nguồn lực của doanh nghiệp và đánh giá năng lực cung ứng dịch vụ. Hệ thống cung ứng dịch vụ với trung tâm là nhà quản trị tác nghiệp. Nhu cầu khách hàng tác động tới quá trình dịch vụ. Nhà quản trị tác nghiệp sau khi nghiên cứu nhu cầu khách hàng, đo lường chất lượng dịch vụ để tác động tới quá trình dịch vụ, nhân viên, và quyết định gói dịch vụ để phục vụ nhu cầu khách hàng. | Luận án Tiến sĩ Nghiên cứu năng lực cung ứng dịch vụ bán lẻ hàng may mặc của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở một số thành phố lớn tại Việt Nam i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận án là trung thực khách quan và chưa từng được bảo vệ ở bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận án đã được cảm ơn các thông tin trích dẫn trong luận án này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội ngày tháng 02 năm 2020 Tác giả luận án Dƣơng Thị Thúy Nƣơng ii LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành và lòng biết ơn sâu sắc tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo Trường Đại học Thương mại cùng các thầy cô giáo tham gia giảng dạy đã cung cấp những kiến thức cơ bản chuyên môn sâu và đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập nghiên cứu. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Lục Thị Thu Hường và PGS TS. Lê Trịnh Minh Châu giáo viên hướng dẫn khoa học đã tận tâm giúp đỡ và chỉ dẫn cho tôi những kiến thức cũng như phương pháp luận trong suốt thời gian hướng dẫn nghiên cứu hoàn thành luận án. Tôi xin chân thành cảm ơn các Sở Ban Ngành có liên quan đã cung cấp tài liệu các bạn đồng nghiệp những người thân bạn bè đã động viên giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập nghiên cứu và hoàn thành luận án này. Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày tháng 02 năm 2020 Tác giả luận án Dƣơng Thị Thúy Nƣơng iii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . vi DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI. vii DANH MỤC HÌNH .vii DANH MỤC BẢNG . x CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 . Tính cấp thiết của đề tài . 1 . Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài . 2 . Tổng quan nghiên cứu về dịch vụ và năng lực cung ứng dịch vụ . 2 . Tổng quan nghiên cứu về doanh nghiệp bán lẻ hàng may mặc . 4 . Tổng quan nghiên cứu về doanh nghiệp nhỏ và vừa . 8 . Khoảng trống nghiên cứu . 9 . Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu . 10 . Mục đích .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.