Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
An empirical study of total quality management (TQM) practices on operational performance of Indian manufacturing and service firms
tailieunhanh - An empirical study of total quality management (TQM) practices on operational performance of Indian manufacturing and service firms
The present paper empirically tested the relation of TQM practices on operational performance in both service and manufacturing industries. Hence the study used 300 participants from 50 service and manufacturing industries in India. | An empirical study of total quality management TQM practices on operational performance of Indian manufacturing and service firms International Journal of Management IJM Volume 7 Issue 6 September October 2016 202 Article ID IJM_07_06_022 Available online at http ijm JType IJM amp VType 7 amp IType 6 Journal Impact Factor 2016 Calculated by GISI ISSN Print 0976-6502 and ISSN Online 0976-6510 IAEME Publication AN EMPIRICAL STUDY OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT TQM PRACTICES ON OPERATIONAL PERFORMANCE OF INDIAN MANUFACTURING AND SERVICE FIRMS Vasantharayalu . Research Scholar BITS Pilani India. Dr. Surajit Pal Faculty Indian Statistical Institute India ABSTRACT The present paper empirically tested the relation of TQM practices on operational performance in both service and manufacturing industries. Hence the study used 300 participants from 50 service and manufacturing industries in India. The data was collected from respondents by using survey method. The questionnaire was designed on the relation of TQM practices on operational performance. Questionnaire covers the following TQM factors namely leadership process management employee management continuous improvement and customer focus. These questionnaires were shared to 300 respondents and the collected data was tested by using various tests such as frequency tests descriptive SEM analysis correlation multiple regression analysis tests etc. The study results found that the operational performance views Leadership Strategic and Planning Customer Focus Information and Analysis People Management and Quality Performance are statistically significant in both kinds of industries. Hence the application of TQM practices in both service and manufacturing industries is necessary to maintain the quality of the work as well as enhance the competition level in society. Key words Operational Performance Service and Manufacturing Sector TQM Practices. Cite this Article .
Tiến Ðức
98
11
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
A note on the generalized Matsumoto relation
13
62
0
Effect of restricted irrigation on water relation traits and antioxidant activity
10
70
0
Power relation negotiation between writers and readers embedded in some CNN commentaries
11
64
0
Vietnam – US relation from normalization to comprehensive partnership then alliance in the future
10
59
0
Evolution of international relation theory
13
61
0
Trade relation between Vietnam and China
18
148
2
The relation between religion and morality in Vietnam in renovation period
8
55
0
Co-relation of HIV, DM and tobacco habited in MDR-TB suspected patient
9
81
0
Performance of wheat in relation to sowing dates and nitrogen levels under Rainfed Conditions of Kashmir
9
72
0
Luận án Tiến sĩ Khoa học máy tính: Advanced deep learning models and applications in semantic relation extraction
82
80
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461856
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22583
57
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10880
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10043
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9510
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8215
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6664
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5764
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Relation of TQM
Service and manufacturing industries
Service and Manufacturing Sector
Total Quality Management
Needs of customers
Impact of new technologies
Sector of the public
Private sector banks
Customers’ needs and wants
Scanning QR code
tài liệu kinh tế
quản trị tài chính
thị trường tài chính
báo cáo tài chính
đầu tư tài chính
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
234
0
24-04-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
207
0
24-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
198
2
24-04-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
159
1
24-04-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
107
0
24-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
117
0
24-04-2024
ĐỀ THI THỬ ĐẠI HỌC 2009 – THPT ĐÔNG SƠN 1 – LẦN 2 – MÔN TOÁN
8
92
0
24-04-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
87
0
24-04-2024
Điều bạn cần làm để giữ chặt tình yêu
5
106
0
24-04-2024
Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5
118
0
24-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5667
1347
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3757
1230
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5295
1134
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3480
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10880
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3677
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4038
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4118
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.