tailieunhanh - Đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú tại 2 bệnh viện ở Khánh Hòa sau 1 năm thực hiện thí điểm sửa đổi thanh toán theo định suất

Nghiên cứu sử dụng mô hình SERVQUAL đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú tại 2 bệnh viện (BV) ở Khánh Hòa sau 1 năm thực hiện thí điểm sửa đổi thanh toán theo định suất. | Đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú tại 2 bệnh viện ở Khánh Hòa sau 1 năm thực hiện thí điểm sửa đổi thanh toán theo định suất EC N KH G C S VI N NG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI 2 BỆNH VIỆN Ở KHÁNH HÒA SAU 1 NĂM THỰC HIỆN THÍ ĐIỂM SỬA ĐỔI THANH TOÁN THEO ĐỊNH SUẤT Bùi Huy Tùng1 Vũ Thị Hoàng Lan2 Nguyễn Khánh Phương3 Chu Huyền Xiêm2 TÓM TẮT Keywords Satisfaction capitation payment Nghiên cứu sử dụng mô hình SERVQUAL đánh giá method Khanh Hoa province. sự hài lòng của người bệnh nội trú tại 2 bệnh viện BV ở Khánh Hòa sau 1 năm thực hiện thí điểm sửa đổi thanh I. ĐẶT VẤN ĐỀ toán theo định suất. Tổng hợp sự hài lòng của người bệnh Khánh Hòa là 1 trong 4 tỉnh được Bộ Y tế lựa chọn để ở BV đồng bằng đạt điểm trung bình 3 69 trên thang điểm thí điểm sửa đổi thanh toán theo định suất nhằm khắc phục 5 trước thí điểm và 3 74 sau thí điểm. Điểm số này ở BV những bất cập của việc thực hiện thanh toán theo định miền núi là 3 70 và 3 74. Các sự khác biệt là nhỏ tăng suất theo thông tư 09 2009 TTLT-BYT-BTC Chưa kiểm 1 6 và tăng 1 4 không có ý nghĩa thống kê. Điểm soát được sự gia tăng chi phí khám chữa bệnh KCB bảo đáng chú ý nhất là sự hài lòng trên phương diện đáp ứng hiểm y tế BHYT nguồn tài chính từ BHYT tập trung tăng 6 2 ở BV đồng bằng tăng 5 0 ở BV miền núi cho BV tuyến trên mức chi trả chưa điều chỉnh theo nhu và phương diện cảm thông tăng 3 1 ở BV đồng bằng . cầu KCB chưa có biện pháp kiểm soát chất lượng KCB Các sự thay đổi có ý nghĩa thống kê được ghi nhận đều BHYT không cân đối được quỹ định suất. liên quan trực tiếp đến hành vi thái độ của nhân viên y tế. Mục đích hướng tới của thí điểm là tăng cường Từ khóa Sự hài lòng định suất phương thức thanh hiệu quả sử dụng quỹ KCB BHYT thông qua việc kiểm toán Khánh Hòa. soát chi phí giảm tình trạng bội chi và cải thiện chất lượng KCB ở bệnh viện tuyến huyện. Nghiên cứu này SUMMARY đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú một trong ASSESSING INPATIENTS SATISFACTION IN những

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.