tailieunhanh - Bài giảng Quản trị marketing: Chương 6 - Nguyễn Thị Phương Dung

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 6 cung cấp cho người học các kiến thức: Sản phẩm, Quản trị thương hiệu, Chiến lược phát triển sản phẩm mới, Chiến lược marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm, Cải tiến, loại bỏ sản phẩm, Các chỉ tiêu đo lường và đánh giá. | Bài giảng Quản trị marketing Chương 6 - Nguyễn Thị Phương Dung Định nghĩa doanh nghiệp hướng đến sản phẩm so với định nghĩa doanh nghiệp hướng đến thị trường Doanh nghiệp Hướng đến sản phẩm Hướng đến thị trường Union Pasific Chúng tôi kinh doanh Chúng tôi vận chuyển Railroad xe lửa người và hàng hóa Chúng tôi tạo ra thiết Chúng tôi hoàn thiện hiệu Xerox bị photo copy suất văn phòng Chúng tôi cung cấp năng Hess Corporation Chúng tôi bán gas lượng Chúng tôi sản xuất Chúng tôi bán sản phẩm Paramout Pictures phim giải trí Encyclopaedia Chúng tôi bán từ điển Chúng tôi phân phối thông Britannica bách khoa tin Chúng tôi sản xuất Chúng tôi giám sát không Carrier máy điều hòa khí trong nhà Chương 6 Chiến lược sản phẩm Sản phẩm Quản trị thương hiệu Chiến lược phát triển sản phẩm mới Chiến lược marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm Cải tiến loại bỏ sản phẩm Các chỉ tiêu đo lường và đánh giá Khái niệm sản phẩm Philip Kotler Sản phẩm là mọi thứ có thể đưa ra thị trường để thu hút sự chú ý tiếp nhận sử dụng hoặc tiêu thụ và có khả năng thỏa mãn một nhu cầu mong muốn nào đó. Sản phẩm là tất cả các yếu tố có thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng mang lại lợi ích cho họ đồng thời có thể chào bán trên thị trường. Phân loại sản phẩm Theo thời gian sử dụng và hình thái tồn tại Theo thói quen tiêu dùng Cho nhu cầu đặc biệt Tư liệu sản xuất Theo cách mua Phân loại sản phẩm Theo thời gian sử dụng và hình thái tồn tại - Hàng hóa lâu bền là sản phẩm vật chất thường được sử dụng nhiều lần không mua sắm thường xuyên tủ lạnh tivi ô tô xe máy nhà cửa và người mua ưa thích hình thức bán trực tiếp và được cung ứng nhiều dịch vụ hỗ trợ. - Hàng không bền là sản phẩm vật chất thường bị tiêu hao sau vài lần sử dụng được mua sắm thường xuyên xà phòng kem đánh răng phong bì báo chí bia rượu . - Dịch vụ là sản phẩm vô hình không thể lưu kho quá trình hoạt động luôn có sự tham gia của con người như những hoạt