tailieunhanh - Bài giảng Quản trị marketing: Chương 2 - Nguyễn Thị Phương Dung

Chương 2 trình bày về "Phát triển các kế hoạch và chiến lược". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Quá trình lập kế hoạch chiến lược, Hoạch định chiến lược cấp doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc, Vai trò trọng tâm của việc lập kế hoạch marketing, . | Nội dung Text Bài giảng Quản trị marketing Chương 2 - Nguyễn Thị Phương Dung Chương 2 Phát triển các kế hoạch và chiến lược Quá trình lập kế hoạch chiến lược o Nhiệm vụ của DN o Các mục tiêu của tổ chức o Các định hướng chiến lược o Kế hoạch danh mục đầu tư của tổ chức o Kế hoạch chiến lược hoàn chỉnh o Các chiến lược marketing theo từng vị thế của doanh nghiệp o Các chiến lược marketing theo chuỗi giá trị Lập kế hoạch marketing o Các bước kế hoạch hóa hoạt động marketing o Tổ chức thực hiện kiểm tra và điều khiển kế hoạch marketing Quá trình quản trị marketing Hoạch định Phân đoạn thị trường Xác lập kế Xác lập Phân hoạch và Lựa chọn thị trường mục tiêu chiến lược tích chương trình Định vị Marketing Marketing Tổ chức và Thực hiện Thực hiện chiến lược và KH Tổ chức bộ máy Marketing Marketing Kiểm tra Kiểm tra đánh giá Điều chỉnh Vai trò trọng tâm của việc lập kế hoạch marketing Hoạch định chiến lược cấp doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc 1. Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp 2. Thành lập các đơn vị kinh doanh chiến lược 3. Chỉ định phân bổ nguồn lực cho từng đơn vị kinh doanh chiến lược 4. Đánh giá các cơ hội tăng trưởng Hoạch định chiến lược cấp doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc 1. Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp - Cần làm rõ Lĩnh vực kinh doanh của mình là gì Ai là khách hàng Đâu là giá trị giành cho khách hàng Tương lai kinh doanh của chúng ta là gì Chúng ta nên làm thế nào - Các tuyên bố phản ánh được tầm nhìn xa rộng 2. Thành lập các đơn vị kinh doanh chiến lược 3 đặc điểm của các SBU stratergy business unit Sở hữu mảng kinh doanh riêng lẻ hoặc một tập hợp các mảng kinh doanh có liên quan và chúng có thể được hoạch định riêng biệt so với tất cả các mảng còn lại của doanh nghiệp. Có danh sách đối thủ riêng. Có chuyên gia quản lí chịu trách nhiệm về hoạch định chiến lược và hiệu quả lợi nhuận với trách nhiệm giám sát phần lớn các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận. .