tailieunhanh - Sự cần thiết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch tại thành phố Cần Thơ

Mục tiêu của khảo sát nhằm đánh giá hiện trạng nguồn nhân lực du lịch của TPCT. Từ đó đề xuất một số giải pháp cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần phát triển du lịch của TPCT. Kết quả khảo sát cho thấy nhân lực du lịch của TPCT có gia tăng cả về số lượng và chất lượng. Tuy nhiên số lao động chưa qua đào tạo nghiệp vụ còn cao, trình độ nghiệp vụ sơ cấp chiếm số lượng lớn, trình độ ngoại ngữ còn thấp. Đây là trở ngại lớn cho sự phát triển của ngành du lịch, nhất là liên kết để phát triển du lịch quốc tế. Do đó rất cần thiết có các giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch của thành phố. | Sự cần thiết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch tại thành phố Cần Thơ Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô Số Chuyên đề - 2019 SỰ CẦN THIẾT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ Bùi Văn Sáu1, Trần Kiều Nga2 và Dương Thanh Xuân3 1 Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô 2 Khoa Kế toán – TCNH, Trường Đại học Tây Đô 3 Khoa Ngữ văn, Trường Đại học Tây Đô (Email: duongthanhxuan@) Ngày nhận: 17/11/2018 Ngày phản biện: 20/12/2018 Ngày duyệt đăng: 25/01/2018 TÓM TẮT Thành phố Cần Thơ (TPCT) đang phát triển thay đổi diện mạo của ngành du lịch, khẳng định thương hiệu, phát triển theo hướng chuyên nghiệp hơn. Với nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm du lịch đặc trưng, đẩy mạnh liên kết trong nước và quốc tế, du lịch TPCT đang hình thành những điểm nhấn, thương hiệu riêng. Tuy nhiên, để du lịch của TPCT phát triển nhanh, mạnh, bền vững thì vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một vấn đề cần thiết và là một trong những nhân tố quyết định đối với sự phát triển của ngành du lịch TPCT. Mục tiêu của khảo sát nhằm đánh giá hiện trạng nguồn nhân lực du lịch của TPCT. Từ đó đề xuất một số giải pháp cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, góp phần phát triển du lịch của TPCT. Kết quả khảo sát cho thấy nhân lực du lịch của TPCT có gia tăng cả về số lượng và chất lượng. Tuy nhiên số lao động chưa qua đào tạo nghiệp vụ còn cao, trình độ nghiệp vụ sơ cấp chiếm số lượng lớn, trình độ ngoại ngữ còn thấp. Đây là trở ngại lớn cho sự phát triển của ngành du lịch, nhất là liên kết để phát triển du lịch quốc tế. Do đó rất cần thiết có các giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch của thành phố. Từ khóa: Du lịch, nguồn nhân lực, TP. Cần Thơ. Trích dẫn: Bùi Văn Sáu, Trần Kiều Nga và Dương Thanh Xuân, 2019. Sự cần thiết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch tại thành phố Cần Thơ. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế, Trường Đại học .