tailieunhanh - Đồ án tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin: Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng

Nội dung chính của của đồ án trình bày phương pháp xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung đồ án. | Đồ án tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin: Xây dựng hệ thống tiếp nhận và quản lý dịch vụ cho khách hàng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------o0o------- ISO 9001:2015 ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HẢI PHÒNG 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------o0o------- XÂY DỰNG HỆ THỐNG TIẾP NHẬN VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHO KHÁCH HÀNG ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin HẢI PHÒNG – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------o0o------- XÂY DỰNG HỆ THỐNG TIẾP NHẬN VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHO KHÁCH HÀNG ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin Sinh viên thực hiện : Phạm Văn Toàn Giáo viên hướng dẫn : TS. Đỗ Văn Chiểu Mã sinh viên : 1312101016 HẢI PHÒNG - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨAVIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG Độc lập – Tự do – Hạnh phúc -------o0o------- NHIỆM VỤ THIẾT KẾ TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Văn Toàn Mã số: 1312101016 Lớp: CT1801 Ngành: Công nghệ thông tin Tên đề tài: “XÂY DỰNG HỆ THỐNG TIẾP NHẬN VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ CHO KHÁCH HÀNG.” Mục lục LỜI CẢM ƠN . 2 CHƯƠNG 1: MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ GIẢI PHÁP . 4 TẢ BÀI TOÁN. 4 SƠ ĐỒ TIẾN TRÌNH NGHIỆP VỤ 5 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG 8 . MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ . 8 Biểu đồ ngữ cảnh . 8 . Bảng nhóm dần các chức năng .