tailieunhanh - Chiến lược kênh phân phối điện tử (E-Banking Strategy)

Nội dung báo cáo trình bày: Giới thiệu về Techcombank, khái niệm về Ebanking tiêu chuẩn, đánh giá chung về môi trường kênh phân phối điện tử, EBanking toàn cầu, EBanking tại Việt nam, các vấn đề cần quan tâm khi xây dựng chiến lược EBanking, Techcombank với Chiến lược, sản phẩm EBanking. | Chiến lược kênh phân phối điện tử (E-Banking Strategy) Techcombank Lê Xuân Vũ Giám đốc IT Hà nội, Tháng 5/2007 1 Nội dung trình bày Giới thiệu về Techcombank Khái niệm về E­banking tiêu chuẩn Đánh giá chung về môi trường kênh phân phối điện tử E­Banking toàn cầu E­Banking tại Việt nam Các vấn đề cần quan tâm khi xây dựng chiến lược E­Banking Techcombank với Chiến lược, sản phẩm E­Banking 2 Giới thiệu các nét chính • Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Techcombank được thành lập ngày 27/09/1993 • Vốn điều lệ hiện tại của Techcombank là 1,500 tỷ VND và có kế hoạch tăng lên 2,700 tỷ VND vào cuối năm 2007 • Techcombank có hệ thống 86điểm giao dịch tại 17 tỉnh/TP lớn tại Việt Nam (Tính đến tháng 4/2007) • Techcombank là một trong những ngân hàng đi đầu về công nghệ, có hệ thống phần mềm quản trị ngân hàng hiện đại, nối mạng trực tuyến toàn hệ thống với phần mềm T24 của Temenos, Thuỵ sỹ. • Các kênh dịch E­banking đa dạng, thuận tiện: 170 ATMs, 2700 Pos, Internet Banking, Mobile Banking, Phone Banking. • Techcombank hiện đang phục vụ hơn 20,000 khách hàng doanh nghiệp, 200,000 khách hàng cá nhân với sản phẩm dịch vụ đa dạng, trọn gói và dễ dàng tiếp cận 3 E­banking tiêu chuẩn ­ bức tranh tổng thể Kinh doanh điện tử Mạng ngân hàng • Ngân hàng cho người tiêu dùng • Dịch vụ trong nội bộ công ty • Ngân hàng cùng hợp tác • Dịch vụ ngân hàng trong công ty • Ngân hàng phục vụ riêng • Dịch vụ trong nội bộ ngân hàng “Ngân hàng điện tử là ngân hàng cung cấp các dịch vụ tài chính thông qua các phương tiện điện tử Các kênh giao dịch điện tử ATM-Banking •Internet banking • Máy rút tiền ưự động •Mobile banking •PDA banking •Web_TV_Banking •Hướng đến người tiêu dùng •Tiết kiệm chi phí đầu tư và vận hành •Xây dựng hệ thống có thể tạo ra các sản phẩm mới 1 cách dễ dàng Mục đích của ngân hàng điện tử •Xây dựng hệ thống có thể đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng .