tailieunhanh - TCVN ISO 9000:2007 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng

Tiêu chuẩn này mô tả cơ sở của các hệ thống quản lý chất lượng, một đối tượng của bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9000, và xác định các thuật ngữ có liên quan. Tiêu chuẩn này được áp dụng cho những đối tượng sau: các tổ chức muốn có những lợi ích thông qua việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng; các tổ chức muốn có sự tin tưởng đối với người cung ứng rằng các yêu cầu đối với sản phẩm của họ sẽ được đáp ứng; người sử dụng sản phẩm; . | TCVN ISO 9000 2007 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng TIÊU CHUẨN VIỆT NAM TCVN ISO 9000 2007 ISO 9000 2005 Xuất bản lần 3 Third edition HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG - CƠ SỞ VÀ TỪ VỰNG Quality management systems - Fundamentals and vocabulary MỤC LỤC Lời nói đầu Lời giới thiệu 1 Phạm vi áp dụng 2 Cơ sở của hệ thống quản lý chất lượng Mục đích của hệ thống quản lý chất lượng Các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng và các yêu cầu đối với sản phẩm Cách tiếp cận theo hệ thống quản lý chất lượng Cách tiếp cận theo quá trình Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng Vai trò của lãnh đạo cao nhất trrong hệ thống quản lý chất lượng Hệ thống tài liệu Xem xét đánh giá hệ thống quản lý chất lượng Cải tiến liên tục Vai trò của kỹ thuật thống kê Trọng tâm của hệ thống quản lý chất lượng và các hệ thống quản lý khác Mối quan hệ giữa hệ thống quản lý chất lượng và các mô hình tuyệt hảo 3 Thuật ngữ và định nghĩa Các thuật ngữ có liên quan đến chất lượng Thuật ngữ có liên quan đến quản lý Thuật ngữ có liên quan đến tổ chức Thuật ngữ có liên quan đến quá trình và sản phẩm Thuật ngữ có liên quan đến các đặc tính Thuật ngữ liên quan đến sự phù hợp Thuật ngữ liên quan đến hệ thống tài liệu Thuật ngữ liên quan đến xem xét Thuật ngữ liên quan đến đánh giá Thuật ngữ liên quan đến đảm bảo chất lượng các quá trình đo lường Phụ lục A Phương pháp luận sử dụng khi xây dựng từ vựng Thư mục tài liệu tham khảo Bảng tra theo thứ tự chữ cái CONTENTS Foreword Introduction 1 Scope 2 Fundamentals of quality management systems Rationale for quality management systems Requirements for quality management systems and requirements for products Quality management systems approach The process approach Quality policy and quality objectives Role of top management within the quality management system Documentation Evaluating quality management systems Continual .