tailieunhanh - Determinants of customer satisfaction in commercial banks: A case study in Quang Nam province, Vietnam

The study used Structural Equation Modelling (SEM) to test the proposed research hypotheses. It is found that there are four factors influencing customer satisfaction, including Corporate Image, Security, Service Price, Customer Expectations, Empathy. | Determinants of customer satisfaction in commercial banks: A case study in Quang Nam province, Vietnam

Phương Trà 125 14 pdf

Upload

Bấm vào đây để xem trước nội dung

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Determinants of customer satisfaction in commercial banks: A case study in Quang Nam province, Vietnam

14 122 0

The determinants of customer satisfaction when purchasing in-store cosmetics in Vietnam

14 121 4

Micro-determinants of customer level interoperability: A feasibility study between traditional banks and mobile network operators in Zimbabwe

21 92 1

The determinants of customer satisfaction with Damco supply chain management service

22 121 4

Determinants of electronic word of mouth in the restaurant industry: An evidence from Vietnam

14 1 1

Exploring the relationship between determinants of customer relationship management practice

12 114 0

CUSTOMER SATISFACTION: A STUDY OF BANK CUSTOMER RETENTION IN NEW ZEALAND

30 68 0

Cross-border banking services and determinants of bank selection from corporate customer’s perspective: Evidence from Vietnam

19 112 0

The determinants of customer’s intention to use international payment services by applying blockchain

18 186 1

A study of determinants of supermarket service quality - the case of Dien May Xanh supermarket

8 48 3

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8 462343 61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở

14 26258 79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11353 542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học

14 10553 466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 9845 108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8892 1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức

16 8510 426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8102 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 7795 1799

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ

17 7280 268

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy

137 162 1 31-12-2024

Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán

24 1074 2 31-12-2024

Word Games with English 1

65 144 1 31-12-2024

Chủ đề 3 : SỰ CÂN BẰNG CỦA VẬT RẮN (4 tiết)

9 210 1 31-12-2024

CUỘC KHÁNG CHIẾN CHỐNG THỰC DÂN PHÁP KẾT THÚC (1953 - 1954)_5

11 150 1 31-12-2024

LINUX DEVICE DRIVERS 3rd edition phần 8

64 135 0 31-12-2024

Cách trẻ ăn trái cây có lợi nhất

2 144 1 31-12-2024

THUẬT TOÁN LUYỆN KIM SONG SONG (Parallel Simulated Annealing Algorithms) GIẢI QUYẾT BÀI TOÁN MAX-SAT

41 130 1 31-12-2024

BÁN HÀNG,NGHỀ VÀ NGHIỆP

3 125 0 31-12-2024

Wind Power Impact on Power System Dynamic Part 5

35 133 0 31-12-2024

TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 8102 2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 7795 1799

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng

112 4412 1374

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1

62 6329 1274

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8892 1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu

561 3848 680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân

122 3921 609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm

274 4725 566

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 11353 542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe

35 4511 490