tailieunhanh - Khảo sát thời gian chờ khám tại khoa khám bệnh 2 Bệnh viện Nhi Trung Ương năm 2018

Mục tiêu: Đo lường thời gian chờ khám bệnh tại Khoa Khám bệnh 2, Bệnh viện Nhi Trung ương năm 2018. Phương pháp nghiên cứu: Mô tả cắt ngang kết hợp nghiên cứu định lượng. | Khảo sát thời gian chờ khám tại khoa khám bệnh 2 Bệnh viện Nhi Trung Ương năm 2018 NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT THỜI GIAN CHỜ KHÁM TẠI KHOA KHÁM BỆNH 2 BỆNH VIỆN NHI TRUNG ƯƠNG NĂM 2018 Đặng Thị Hồng Khánh1, Nguyễn Thị Út1, Nguyễn Thị Chiến1, Giang Thị Thanh Hà1, Vũ Thị Thùy Linh1 TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Mục tiêu: Đo lường thời gian chờ khám bệnh tại Khoa Khám bệnh 2, Bệnh viện Nhi Trung ương năm 2018. Phương pháp nghiên cứu: Mô tả cắt ngang kết hợp nghiên cứu định lượng. Kết quả: Khảo sát thời gian chờ khám của 2060 bệnh nhân đến khám, kết quả cho thấy: Thời gian trung bình khám thông thường là phút. Thời gian trung bình khám + 01 kĩ thuật là 137 phút. Thời gian trung bình khám + 02 kĩ thuật là 162 phút. Thời gian trung bình khám + 03 kĩ thuật là 208 phút. Trong các bước trung gian, thời gian trung bình cận lâm sàng chờ làm xét nghiệm máu là lâu nhất (137 phút). Kết luận: Thời gian chờ khám tại Khoa Khám bệnh 2 đạt chỉ tiêu về thời gian chờ khám so sánh với Quyết định 1313/QĐ –BYT năm 2013; lưu lượng khám trung bình khoảng 70 bệnh nhân/ bàn khám/8 giờ. Từ khóa: Thời gian chờ khám, khoa khám bệnh 2, Nhi Trung ương. Abstract Objectives: To measure the waiting time for medical visit at the Outpatient Department 2, Vietnam National Children’s Hospital in 2018. Study method: Cross sectional design combines quantitative study. Result: The study on waiting time for medical visit of 2060 patients showed that: the mean follow- up time was minutes. Average time for 01 technique was 137 minutes. The median time 1 Bệnh viện Nhi Trung ương Chịu trách nhiệm chính: Đặng Thị Hồng Khánh. Email: hongkhanhccl@ Ngày nhận bài: 2/8/2018; Ngày phản biện khoa học: 10/8/2018; Ngày duyệt bài: 30/8/2018 84 I TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU VÀ THỰC HÀNH NHI KHOA I Số 5 (10-2018) KHẢO SÁT THỜI GIAN CHỜ KHÁM TẠI KHOA KHÁM BỆNH 2 BỆNH VIỆN NHI TRUNG ƯƠNG NĂM 2018 for medical consultation and 2 techniques implemented was 162 .