tailieunhanh - Xây dựng hệ thống tư vấn sản phẩm dựa trên tương tác người dùng

Bài viết đề xuất một hướng tiếp cận kết hợp giữa thuật toán lọc cộng tác trong các hệ tư vấn truyền thống, với sử dụng trọng số dựa trên đánh giá sự quan tâm của người dùng về sản phẩm theo các tương tác (like, comment, click, view sản phẩm) giúp giải quyết vấn đề người dùng mới và dữ liệu thưa, đồng thời tăng khả năng tư vấn có độ chính xác cao hơn. | Xây dựng hệ thống tư vấn sản phẩm dựa trên tương tác người dùng JOURNAL OF SCIENCE OF HNUE DOI: Educational Sci., 2015, Vol. 60, No. 7A, pp. 70-79 This paper is available online at XÂY DỰNG HỆ THỐNG TƯ VẤN SẢN PHẨM DỰA TRÊN TƯƠNG TÁC NGƯỜI DÙNG Vương Quang Phương, Hoàng Đỗ Thanh Tùng Viện Công nghệ Thông tin, Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam Tóm tắt. Hệ thống tư vấn hiện được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là trong thương mại điện tử. Với các phương pháp truyền thống, việc dự đoán còn nhiều hạn chế về vấn đề người dùng mới, dữ liệu thưa và chỉ dựa trên một tiêu chí, làm giảm khả năng tư vấn của hệ thống. Bài báo đề xuất một hướng tiếp cận kết hợp giữa thuật toán lọc cộng tác trong các hệ tư vấn truyền thống, với sử dụng trọng số dựa trên đánh giá sự quan tâm của người dùng về sản phẩm theo các tương tác (like, comment, click, view sản phẩm) giúp giải quyết vấn đề người dùng mới và dữ liệu thưa, đồng thời tăng khả năng tư vấn có độ chính xác cao hơn. Từ khóa: Tư vấn sản phẩm, hệ thống tư vấn, tương tác người dùng, trọng số tương tác 1. Mở đầu Hệ thống tư vấn (Recommender systems – RS) đang từng bước trở thành một lĩnh vực nghiên cứu quan trọng và được ứng dụng khá thành công trong thực tiễn, giúp người dùng đối phó với vấn đề quá tải thông tin. Hiện nay, RS được nghiên cứu và ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: giải trí (phim ảnh, âm nhạc,.), giáo dục đào tạo (gợi ý nguồn tài nguyên học tập như sách, báo,),. . . và đặc biệt là trong thương mại điện tử. Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận có thể hữu hình hoặc giao nhận qua Internet dưới dạng số hoá. Giao dịch loại này đã và đang phát triển rất mạnh trên toàn cầu. Kinh doanh ngày nay và trong tương lai sẽ chuyển dần sang online và chiếm phần