tailieunhanh - Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động trong công việc tại các doanh nghiệp hàng không trên địa bàn thành Phố Hồ Chí Minh

Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại các doanh nghiệp hàng không trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở lý thuyết, các nghiên cứu trước có liên quan và kết quả thảo luận, nghiên cứu đã phát triển một mô hình nghiên cứu gồm 6 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động. Nghiên cứu sử dụng một mẫu khảo sát gồm 180 người lao động đang công tác trong các doanh nghiệp hàng không trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và kỹ thuật phân tích số liệu dựa trên phần mềm SPSS. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, có 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động là: công việc và đào tạo; điều kiện làm việc; cấp trên; lương, thưởng và phúc lợi. Kết quả của nghiên cứu đóng góp vào thực tiễn quản trị, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người lao động, từ đó có các biện pháp để nâng cao sự hài lòng của họ nhằm đạt được các mục tiêu chung của tổ chức, doanh nghiệp. | Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động trong công việc tại các doanh nghiệp hàng không trên địa bàn thành Phố Hồ Chí Minh NỘI SAN KHOA HỌC – HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM, KỲ I/12/2018 33 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP HÀNG KHÔNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phạm Thanh Hương* và Hoàng Thị Kim Quy Khoa Vận tải Hàng không, Học viện Hàng không Việt Nam *Email: huonhpt@, Số điện thoại: +(84)913553826 TÓM TẮT Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại các doanh nghiệp hàng không trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở lý thuyết, các nghiên cứu trước có liên quan và kết quả thảo luận, nghiên cứu đã phát triển một mô hình nghiên cứu gồm 6 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động. Nghiên cứu sử dụng một mẫu khảo sát gồm 180 người lao động đang công tác trong các doanh nghiệp hàng không trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và kỹ thuật phân tích số liệu dựa trên phần mềm SPSS. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, có 4 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động là: (1) Công việc và Đào tạo; (2) Điều kiện làm việc; (3) Cấp trên; (4) Lương, thưởng và phúc lợi. Kết quả của nghiên cứu đóng góp vào thực tiễn quản trị, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người lao động, từ đó có các biện pháp để nâng cao sự hài lòng của họ nhằm đạt được các mục tiêu chung của tổ chức, doanh nghiệp. Từ khóa: Sự hài lòng, người lao động, doanh nghiệp hàng không. ABSTRACT The current paper investigates the factors affecting employee job satisfaction in aviation enterprises in Ho Chi Minh City. Based on theoretical background, relevant research and discussion results, the study has developed a research model of six factors affecting employee job satisfaction. The study used a sample of 180 employees working in aviation .