tailieunhanh - Bán hàng thời hiện đại - Công tác quản trị: Phần 1

Tài liệu Bán hàng thời hiện đại - Công tác quản trị: Phần 1 giới thiệu đến bạn các nội dung về lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn của nghệ thuật bán hàng và quản trị bán hàng của các công ty đang hoạt động trên thị trường Việt Nam giúp cho bạn đọc có cái nhìn tổng hợp về những vấn đề căn bản và quan trọng nhất của bán hàng. . | Bán hàng thời hiện đại - Công tác quản trị: Phần 1 L ư u ĐAN THỌ - NGUYÊN v ũ QUÂN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIẸN ĐẠI (LÝ THUYẾT VÀ TÌNH HUÓNG ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM) • Bán hàng xây dựng mối quan hệ • Bán hàng tư vấn • Bán hàng theo nhóm • Bán hàng sáng tạo • Bán hàng trực tiếp • Bán hàng trực tuyến • Nghệ thuật bán hàng • Marketing mối quan hệ NHÀ XUẤT BẢN TÀI CHÍNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI (LÝ THƯYÉT V À TÌNH H UỐNG ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM ) Nhóm tác giả : LƯU ĐAN THỌ - NGUYỄN v ũ QUÂN Sách đã được NHÀ SÁCH KINH TÊ TUÂN MINH giữ bản quyền và phát hành độc quyền trên toàn quốc. Mọi hình thức và phương tiện vi phạm bản quyền (photo, sao chép, in ấn, lưu trữ hoặc chuyển thành văn bản điện từ qua mạng Internet) không được sự đồng ý của NHÀ SÁCH KINH TẾ TUẤN MINH là vi phạm Luật Bảo vệ Quyền Sở hữu Trí tuệ và Công ước Beme sẽ bị đưa ra trước pháp luật. Lời nói đâu. 111 LỜI NÓI ĐÀU Chúng ta luôn sống trong mối quan hệ tương tác với mọi người xung quanh và để tồn tại, mọi người đều bán một thứ gì đó. Cho dù bạn là một người phụ nữ, chứ không phải là một nhân viên bán hàng, chi là một người nội trợ bình thường, bạn cũng đang bán “khả năng quán xuyến công việc gia đinh” cho những người thân yêu trong gia đình của mình; hay nếu bạn chi thuần túy là một kỹ sư phần mềm suốt ngày cắm cúi bên chiếc máy tính thì bạn cũng đang bán những “kỹ năng tuyệt vời” về phần mềm máy tính của mình cho công ty của bạn. Bạn không thể tồn tại trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào nếu bạn không bán các sản phẩm hay dịch vụ của mình. Một người hướng nghiệp sẽ làm gì khi họ thực hiện một dự án không thuộc công việc thông thường của mình nhằm gây ấn tượng và tạo ra cơ hội tiếp cận tốt hơn đối với cấp trên trong tổ chức của họ ? Câu trà lời là họ sẽ bán các dịch vụ cùa mình để thăng tiến. Một người thợ mộc chuyên làm việc vặt sẽ làm gì khi họ chế tạo những chiếc hộp bằng gỗ hình trái tim cho ngày lễ tình yêu, và mời khách .