tailieunhanh - REMOTE ASSISTANCE – REMOTE DESKTOP

Remote Assistance là công nghệ giúp cho Helpdesk có thể xem và thao tác trên máy User từ xa - User có thể quan sát những việc helpdesk làm - Remote Desktop : điều khiển máy tính từ xa | TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Tha h Quan Q3 TP. HCM Tel - Fax Microsoft GOLD CERTIFIED Partner Learning Solutions NHẤT NGHỆ REMOTE ASSISTANCE - REMOTE DESKTOP I. GiớI Thiệu - Remote Assistance là công nghệ giúp cho Helpdesk có thể xem và thao tác trên máy User từ xa - User có thể quan sát những việc helpdesk làm - Remote Desktop điều khiển máy tính từ xa Nội dung - Cấu hình và sử dụng Remote Assistance - Cấu hình và sử dụng Remote Desktop II. Chuẩn Bị - 2 máy Vista máy 1 và máy 2 - Máy 1 tắt firewall - Máy 1 tạo và share thư mục Invitation trong ổ C Everyone - Full Control III. Thực hiện 1 Phiên Bản Thử Nghiệm - Lưu Hành Nội Bộ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Thanh Quan Q3 TP. HCM Tel - Fax Microsoft GOLD CERTIFIED Partner Learning Solutions NHẤT NGHỆ B4 Chọn Windows Remote Assistance B5 Chọn Save this Inviatation as a file Windows Remote Assistance How do you want to invite someone to help you With Remote Assistance you can invite someone you trust to conn a computer problem. How does this work Use e-mail to send an invitation If your e-mail program is not configured yet choosing this option will start the configuration process. Save this invitation as a file rc- If you use web-based e-mail choose this option. B6 Chọn Browse Lưu lại vào đường dân C invitation với tên file là Help me - Điền vào 2 ô password và Confirm the password là 123456 Finish 2 Phiên Bản Thử Nghiệm - Lưu Hành Nội Bộ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MẠNG MÁY TÍNH NHẤT NGHỆ ĐỐI TÁC ĐÀO TẠO CỦA MICROSOFT TẠI VIỆT NAM 105 Bà Huyện Tha h Quan Q3 TP. HCM Tel - Fax Microsoft GOLD CERTIFIED Partner Learning Solutions NHẤT NGHỆ Thực hiện tại máy 2 __ B7 Truy cập vào máy 1 vào thư mục .