tailieunhanh - Quá trình thiết lập kênh phân phối

Thiết lập hệ thống kênh phân phối là quá trình kết hợp các quyết định về địa điểm theo yếu tố địa lý và khách hàng để xác định và xây dựng phương án kênh phân phối của doanh nghiệp. Vậy khi thiết kế được hệ thống kênh phân phối cần phải làm những công việc gì? Cùng đi tìm câu trả lời thông qua bài viết này nhé. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp. | Quá trình thiết lập kênh phân phối QUÁ TRÌNH THIẾT LẬP KÊNH PHÂN PHỒI MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG Mục đích: Tìm kiếm và thiết lập kênh phân phối mới. Xây dựng chính sách khách hàng và quản trị thông tin Khách hàng I. ĐỊNH NGHĨA Bắt đầu GĐTT: Giám đốc Trung tâm NVKD: Nhân viên kinh doanh TP/PP KD: Trưởng phòng/phó phòng kinh doanh 1. Tìm kiếm và thiết lập kênh phân phối HĐNT: Hợp đồng nguyên tắc II. LƯU ĐỒ 2. Phân loại khách hàng và xây dựng chính sách bán hàng 3. Xem xét và phê duyệt 4. Thông báo chính sách bán hàng và thực hiện ký HĐNT 5. Thực hiện bán hàng Kết thúc THÔNG SỐ TỔNG HỢP Thông số Mô tả Yêu cầu Đầu vào Thông tin về khách hàng Được tìm hiểu và đánh giá Khả năng của khách hàng Được tìm hiểu và đánh giá Đầu ra HĐNT và chính sách giao dịch với khách hàng Được phê duyệt và thực hiện Hồ sơ khách hàng Được theo dõi và cập nhật Chỉ tiêu đánh giá Số lượng khách hàng được thiết lập mới so với kế Đạt chỉ tiêu theo yêu cầu của bộ phận hoạch Quá trình liên quan Quá trình bán hàng dự án, phân phối Thực hiện các giao dịch bán hàng Quá trình triển khai Thực hiện giao hàng của bộ phận triển khai CÁC BƯỚC THỰC HIỆN Bước 1: Tìm kiếm và thiết lập kênh phân phối STT Hoạt động Sản phẩm Người thực hiện 1 Tìm kiếm thông tin về những khách Hồ sơ thông tin NVKD hàng mới thông qua mối quan hệ của khách hàng TP/PP KD nhân viên kinh doanh, qua giao dịch với khách hàng quen 2 Tìm hiểu và xác nhận những thông tin Hồ sơ thông tin NVKD cơ bản của khách hàng về khả năng khách hàng được xác TP/PP KD thanh toán, mức độ tiêu thụ, độ uy nhận tín trước khi chính thức giao dịch Bước 2: Phân loại khách hàng và xây dựng chính sách bán hàng STT Hoạt động Sản phẩm Người thực hiện 1 Phân tích, đánh giá khả năng khách Hồ sơ thông tin NVKD hàng về tài chính, doanh số, độ trung khách hàng .