tailieunhanh - Quy trình đánh giá nhân viên

Quy trình đánh giá nhân viên rành mạch là yếu tố không thể thiếu trong hoạt động quản trị nhân sự. xin gửi tới bạn đọc bài viết Quy trình đánh giá nhân viên để bạn đọc cùng tham khảo, bởi nếu tiến hành hiệu quả, nó sẽ đảm bảo tính công bằng, minh bạch; thúc đẩy tăng trưởng và cổ vũ tinh thần làm việc của nhân viên. Để xem thêm nhiều tài liệu hay về Quản lí nhân sự, các bạn vui lòng tham khảo tại Bộ tài liệu Quy trình Quản lí và Đánh giá Nhân viên chuyên nghiệp. | Quy trình đánh giá nhân viên QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Thiết lập các mục tiêu, yêu cầu cho từng nhân viên khác nhau. Mỗi công việc khác nhau, nội dung đánh giá sẽ khác nhau. Thiết lập các tiêu chí đánh giá chung cho tất cả các nhân viên . 1. Xác định tiêu chí đánh giá Thiết lập các mục tiêu, yêu cầu cho từng nhân viên khác nhau. Mỗi công việc khác nhau, nội dung đánh giá sẽ khác nhau. Ví dụ về các yêu cầu, mục tiêu như: ­ Đảm bảo năng suất 230 sản phẩm/ngày. ­ Không có khách hàng khiếu nại quá 3 lần/năm. ­ Tăng sản lượng 15% so với năm trước. Thiết lập các tiêu chí đánh giá chung cho tất cả các nhân viên, bao gồm: ­ Thực hiện nội quy. ­ Tinh thần hợp tác, hỗ trợ. ­ Tinh thần, thái độ làm việc. ­ Tính sáng tạo ­ Khả năng phát triển 2. Chuẩn bị đánh giá: ­ Lên kế hoạch cụ thể về thời gian, địa điểm và không gian phù hợp. ­ Xem lại phạm vi trách nhiệm, nhiệm vụ của từng nhân viên. ­ Xem lại hồ sơ đánh giá của các kỳ trước. ­ Xem lại quy trình đánh giá công việc chung. ­ Chuẩn bị các biểu mẫu đánh giá. 3. Tiến hành đánh giá: ­ Thu thập các thông tin đánh giá bao gồm: ­ Quan sát nhân viên thực hiện công việc ­ Kiểm tra lại các mẫu công việc đã hoàn thành ­ Xem lại sổ giao việc. ­ Nói chuyện trực tiếp với nhân viên. ­ Xem lại các biên bản ghi lỗi của NV. 4. Phỏng vấn đánh giá: Mục đích của phỏng vấn là giúp nhà quản lý đối chiếu với các thông tin do nhân viên cung cấp và đánh giá chính xác hơn hiệu quả công việc. Phỏng vấn cũng là cơ hội để nhân viên bày tỏ các nguyện vọng, ý kiến đối vối công việc, công ty Chuẩn bị các công tác cho cuộc đánh giá, cụ thể như sau: ­ Thống nhất với nhân viên ngày giờ đánh giá. ­ Giới thiệu sơ bộ mục đích và các nội dung trao đổi chính. ­ Chuẩn bị địa điểm đánh giá phải kín, để có thể trao đổi thoải mái. ­ Phổ biến cho nhân viên sơ lược nội dung và một số yêu cầu về cuộc đánh giá. ­ Trấn an nhân viên. Trình tự buổi đánh giá ­