tailieunhanh - Nhận thức của khách hàng về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, tổng kết lý thuyết và thảo luận một số định hướng nghiên cứu

Bài viết tổng kết các nghiên cứu trước đây liên quan đến nhận thức của khách hàng về CSR và đề xuất các hướng nghiên cứu trong tương lai. Nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo: Bổ sung các biến trung gian, cũng như tập trung vào đối tượng khách hàng, lĩnh vực dịch vụ nhằm tối đa hóa lợi ích từ các hoạt động CSR. | Nhận thức của khách hàng về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, tổng kết lý thuyết và thảo luận một số định hướng nghiên cứu Tạp chí Nghiên cứu Tài chính – Marketing số 46, tháng 8/2018 NHẬN THỨC CỦA KHÁCH HÀNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP, TỔNG KẾT LÝ THUYẾT VÀ THẢO LUẬN MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU CONSUMERS’ PERCEPTIONS OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY: A REVIEW OF THE LITERATURE AND DISCUSS DIRECTIONS FOR FUTURE RESEARCH Trần Nguyễn Khánh Hải1 Ngày Tóm tắt nhận: 27/3/2018 Ngày nhận bản sửa: 10/4/2018 Ngày đăng: 5/8/2018 Trong các bên liên quan của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) thì nhận thức của khách hàng đóng vai trò hết sức quan trọng. Nhiều nghiên cứu thực nghiệm đã bàn đến tác động của nhận thức của khách hàng về CSR đến chất lượng mối quan hệ thương hiệu – khách hàng, nhận dạng thương hiệu, hành vi của khách hàng, Bài viết tổng kết các nghiên cứu trước đây liên quan đến nhận thức của khách hàng về CSR và đề xuất các hướng nghiên cứu trong tương lai. Nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo: bổ sung các biến trung gian, cũng như tập trung vào đối tượng khách hàng, lĩnh vực dịch vụ nhằm tối đa hóa lợi ích từ các hoạt động CSR. Từ khóa: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), nhận thức của khách hàng về CSR, Abstract Customer perception plays a very important role in the corporate social responsibility (CSR) stakeholders. A number of empirical studies have examined the impact consumer perceptions of CSR on behavior, brand - customer relationship quality, brand identification, customers’ behavior, . This paper summarizes previous research concerning consumer perceptions of CSR and propose future research. The study proposes future reasearch: the addition of intermediate variables, as well as the focus on customers and services to maximize the benefits of CSR activities. Key word: Corporate Social Responsibility, consumer perceptions of CSR, 1 Trường Đại học Tài

• Tài chính doanh nghiệp
• Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• Nhận thức của khách hàng về CSR
• Khái niệm CSR
• Lý thuyết bộ ba cốt lõi bền vững
• Mô hình lý thuyết bộ ba phát triển bền vững
• Chuyên đề Trách nhiệm xã hội
• Trách nhiệm xã hội
• Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
• Hội nhập WTO
• Tiêu chuẩn SA 8000
• Thực hiện trách nhiệm xã hội
• Trách nhiệm xã hội của Ajinomoto Việt Nam
• Bảo vệ môi trường
• Trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp
• Trách nhiệm đạo đức của doanh nghiệp
• Trách nhiệm nhân văn của doanh nghiệp
• Thực hiện trách nhiệm xã hội
• Bộ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội
• Bộ tiêu chuẩn ISO SA8000
• Doanh nghiệp Việt Nam
• Chiến lược cho doanh nghiệp Việt Nam
• Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
• Xu hướng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
• Quan điểm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
• Chức năng của doanh nghiệp
• Sáng kiến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
• Nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
• Quản trị doanh nghiệp
• Tư vấn dịch vụ trách nhiệm xã hội
• Dịch vụ trách nhiệm xã hội
• Công ty TNHH Dệt may Thái Tuấn
• Thực hiện tiêu chuẩn SA8000
• Bộ tiêu chuẩn SA8000
• Thông tin trách nhiệm xã hội
• Trách nhiệm môi trường
• Trách nhiệm người lao động
• Trách nhiệm kinh doanh trung thực
• Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn
• Tiêu chuẩn ISO 9000
• Bài viết về Trách nhiệm xã hội
• Biện pháp tăng cường trách nhiệm xã hội
• Sự phát triển bền vững
• Vai trò của trách nhiệm xã hội
• Doanh nghiệp ở Việt Nam
• Thực trạng doanh nghiệp
• Giải pháp của doanh nghiệp về trách nhiệm xã hội
• Doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp nhỏ và vừa
• Nhân tố tác động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• Phương trình hồi quy Binary Logistic
• Kiến thức về CSR
• Người lao động
• Áp dụng tiêu chuẩn SA 8000
• Kinh doanh khách sạn
• Trách nhiệm đối với người lao động
• Trách nhiệm đối với môi trường
• Trách nhiệm với khách hàng
• Công ty cổ phần sữa Vinamilk Việt Nam
• Bộ tiêu chuẩn TNXH ISO 26000
• Đạo đức kinh doanh
• Bài giảng đạo đức kinh doanh
• Lý thuyết đạo đức kinh doanh
• Yếu tố cấu thành trách nhiệm xã hội
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh
• Trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp
• Doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội
• Tóm tắt luận án Tiến sĩ
• Quản trị Kinh doanh
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Hành vi trách nhiệm xã hội
• Apec Group
• Tập đoàn Unilever
• Báo cáo kế toán trách nhiệm xã hội
• Doanh nghiệp châu Âu
• Kế toán xã hội và môi trường
• Thông tin phi tài chính
• Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp nội bộ
• Đạo đức lãnh đạo
• Tính nhân văn trong trách nhiệm xã hội
• Trách nhiệm của doanh nghiêp
• Vấn đề đặt ra cho doanh nghiệp
• Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở Việt Nam