tailieunhanh - Một số nhận xét về yêu cầu, đặc điểm của phong cách hội thoại trong giao tiếp của nhân viên ngân hàng quân đội với khách hàng

Bài viết tìm hiểu và đưa ra một số nhận xét về yêu cầu, đặc điểm phong cách hội thoại trong giao tiếp của nhân viên ngân hàng Quân đội với khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh trong ngân hàng Quân đội. | Một số nhận xét về yêu cầu, đặc điểm của phong cách hội thoại trong giao tiếp của nhân viên ngân hàng quân đội với khách hàng NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI v MỘT SỐ NHẬN XÉT VỀ YÊU CẦU, ĐẶC ĐIỂM CỦA PHONG CÁCH HỘI THOẠI TRONG GIAO TIẾP CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI VỚI KHÁCH HÀNG NGUYỄN THỊ DUNG* Học viện Khoa học Xã hội, ✉ ngoctoan175@ * TÓM TẮT Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) thành lập năm 1994. Trải qua hơn 20 năm xây dựng và trưởng thành, hiện nay MB là một trong những ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả, từng bước khẳng định uy tín, thương hiệu trên thị trường trong nước và quốc tế. Để đạt được hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh, lãnh đạo ngân hàng luôn quan tâm bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ nhân viên ngân hàng. Phạm vi bài viết này, chúng tôi bước đầu tìm hiểu và đưa ra một số nhận xét về yêu cầu, đặc điểm phong cách hội thoại trong giao tiếp của nhân viên ngân hàng Quân đội với khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh trong ngân hàng Quân đội. Từ khóa: giao tiếp, hội thoại, nhân viên, ngân hàng, quân đội. 1. MỞ ĐẦU tiếp mang đặc điểm Hành chính Quân sự. Ngân hàng Theo Đỗ Hữu Châu (2007), “Hội thoại Quân đội với chức năng đặc trưng của ngân hàng là làm trung gian tín dụng, trung gian thanh toán, chức (conversation) là hình thức giao tiếp thường xuyên, năng tạo tiền nên trong hoạt động giao tiếp của nhân phổ biến của ngôn ngữ, và cũng là hình thức cơ sở viên ngân hàng với khách hàng, việc sử dụng ngôn của mọi hoạt động ngôn ngữ khác”. Còn Diệp Quang ngữ hầu như không mang đặc điểm Hành chính Quân Ban (2009), “Nói đến phong cách hội thoại là nói đến sự mà mang đặc điểm Hành chính công vụ. thái độ của từng người thể hiện trong cuộc thoại”. Xem xét hội thoại trong giao tiếp của nhân viên ngân 2. NỘI DUNG hàng Quân đội Hà Nội với khách hàng, ngoài những . Một số yêu cầu trong giao tiếp của nhân đặc điểm chung thông thường còn có nhiều điểm .

• Ngân hàng - Tín dụng
• Yêu cầu trong giao tiếp của nhân viên ngân hàng
• Đặc điểm của phong cách hội thoại
• Phong cách hội thoại
• Hoạt động kinh doanh trong ngân hàng Quân đội
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
• chất lượng tín dụng
• i Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội
• luận văn
• nghiệp vụ ngân hàng
• ngân hàng thương mại
• tín dụng ngân hàng
• ngân hàng cổ phần
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
• Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng bán lẻ
• Chi nhánh Tây Hồ
• Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt
• Thanh toán không dùng tiền mặt
• Không dùng tiền mặt
• Hạn chế rủi ro tín dụng
• Rủi ro tín dụng
• Hoạt động tín dụng
• Hoàn thiện chính sách khách hàng
• Chính sách khách hàng
• Nhóm khách hàng cá nhân
• đề kiểm tra IQ
• ngân hàng thương mại MB
• đề thi ngân hàng quân đội
• xin việc ngân hàng quân đội
• đề trắc nghiệm IQ miritary bank
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh
• Phát triển dịch vụ ngân hàng
• Sản phẩm dịch vụ truyền thống
• tiểu luận
• thương mại điện tử
• ứng dụng thương mại điện tử
• thương mại điện tử ngân hàng Quân đội
• tổng quan thương mại điện tử
• Chất lượng cho vay
• Khách hàng cá nhân
• Chất lượng vay
• Phát triển dịch vụ thẻ
• Dịch vụ thẻ
• Dịch vụ khách hàng
• Luận án Tiến sĩ Kinh tế
• Quản trị rủi ro tín dụng
• Tài chính ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn kinh tế
• Quản trị rủi ro lãi suất
• Chính sách lãi suất ngân hàng
• Quản trị Ngân hàng
• Hoàn thiện hoạt động huy động tiền gửi
• Hoạt động huy động tiền gửi dân cư
• Thành phố Quảng Trị
• Nâng cao chất lượng tín dụng
• Chi nhánh Lý Nam Đế
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Chi nhánh Ngô Quyền Hải Phòng
• Sự gắn bó của người lao động
• Người lao động
• Người lao động doanh nghiệp
• Hạn chế rủi ro
• Hoạt động thanh toán quốc tế
• Thanh toán quốc tế
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán
• Góc độ ngân hàng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sỹ Ngân hàng
• Tăng cường quản trị rủi ro tín dụng
• Phát triển hoạt động tín dụng cá nhân
• Chi nhánh Điện Biên Phủ
• Hoạt động tín dụng cá nhân
• Tín dụng cá nhân
• tài chính
• luận văn tài chính
• tải liệu tài chính
• phát triển tài chính
• kinh doanh tài chính
• ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Đà Nẵng
• động lực làm việc
• kinh tế phát triển
• kế toán kiểm toán
• tài chính doanh nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp
• Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Hoạt động cho vay tiêu dùng
• Cho vay tiêu dùng
• Quản trị kinh doanh
• Kiểm soát rủi ro tín dụng
• Vay doanh nghiệp
• Tỉnh ĐăkLăk