Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Đánh giá hiệu quả marketing trong phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Techcombank - góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng
tailieunhanh - Đánh giá hiệu quả marketing trong phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Techcombank - góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng
Bài viết nghiên cứu những cơ sở lý luận về chiến lược marketing 7P trong hoạt động ngân hàng nói chung và phát triển DVNHHĐ nói riêng, đồng thời dưới góc nhìn của khách hàng để đánh giá hiệu quả Marketing nhằm phát triển DVNHHĐ tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). | Chính sách & thị trường tài chính - tiền tệ Đánh giá hiệu quả marketing trong phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Techcombank- góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng ThS. ĐỖ THỊ THU HÀ Trải qua thời gian phát triển lâu dài, ngân hàng đã không còn là tổ chức chỉ thực hiện những dịch vụ truyền thống như nhận tiền gửi, cho vay, trung gian thanh toán mà đang phát triển những dịch vụ mới mẻ hơn, phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Quá trình tạo lập vị thế cạnh tranh của ngân hàng liên quan chặt chẽ đến việc tạo ra những sản phẩm dịch vụ mới, hiện đại, khác biệt và chỉ cho khách hàng thấy được những lợi ích thực tế từ những sản phẩm, dịch vụ đó. Điều này được thực hiện tốt khi có các giải pháp Marketing năng động, đúng hướng. Marketing trở nên thiết yếu đối với mọi loại hình ngân hàng trong nền kinh tế thị trường, đặc biệt đặt trong hoàn cảnh dịch vụ ngân hàng hiện đại (DVNHHĐ) chưa được người dân sử dụng rộng rãi như dịch vụ ngân hàng thông thường. Trong phạm vi bài viết, tác giả nghiên cứu những cơ sở lý luận về chiến lược marketing 7P trong hoạt động ngân hàng nói chung và phát triển DVNHHĐ nói riêng, đồng thời dưới góc nhìn của khách hàng để đánh giá hiệu quả Marketing nhằm phát triển DVNHHĐ tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). Từ khóa: Marketing dịch vụ ngân hàng, dịch vụ ngân hàng hiện đại, marketing 7P 1. Khái quát về ứng dụng marketing 7P để phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại Các DVNHHĐ thường là các dịch vụ gắn liền với sự phát triển, tiến bộ của khoa học công nghệ hiện đại như dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ thanh toán trong và ngoài nước, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ ngân hàng THAÙNG - SOÁ 170 trực tuyến nhằm cung cấp nhiều tiện ích cho khách hàng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên sự phát triển các DVNHHĐ không hoàn toàn là sự thay đổi các sản phẩm truyền thống mà nó vẫn mang tính kế thừa, phát triển, thậm chí là sự nâng cấp các sản phẩm truyền thống. Sự khác biệt ở đây là với các sản phẩm DVNHHĐ thì những .
Thiên Phương
113
7
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
8
247
2
Bài 2 : Khách hàng của ngân hàng & Phân đoạn thị trường dịch vụ ngân hàng - Th.S Đinh Tiên Minh
12
337
6
Khóa luận tốt nghiệp: Áp dụng Marketing dịch vụ để đẩy mạnh hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần
97
98
0
Đánh giá hiệu quả marketing trong phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Techcombank - góc nhìn từ sự hài lòng của khách hàng
7
100
0
Khóa luận tốt nghiệp: Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
112
237
5
Bài giảng Marketing ngân hàng: Marketing dịch vụ và chiến lược marketing
31
186
2
Tài liệu Marketing dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP Á Châu(ACB)
17
97
1
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng
38
136
1
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng
38
357
24
Bài 3 Chính sách dịch vụ ngân - Th.S Đinh Tiên Minh
12
79
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461880
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22702
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10903
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10075
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9539
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8298
1126
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8245
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6704
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5780
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngân hàng - Tín dụng
Marketing dịch vụ ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng hiện đại
Marketing 7P
Chiến lược marketing 7P
Phát triển dịch vụ ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng trực tuyến
Marketing dịch vụ
Ngân hàng đề thi Marketing dịch vụ
Đề thi Marketing dịch vụ
Câu hỏi Marketing dịch vụ
Ôn tập Marketing dịch vụ
Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
Marketing ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng
Thị trường dịch vụ ngân hàng
Bài giảng Marketing ngân hàng
Bài tập Marketing ngân hàng
Tiến trình Marketing ngân hàng
Chiến lược marketing ngân hàng
Đề tài thực tập ngân hàng
Thực tập tốt nghiệp ngân hàng
Luận văn tài chính ngân hàng
Áp dụng Marketing dịch vụ
Ngân hàng thương mại
Kinh doanh ngân hàng
Chiến lược marketing
Sự phát triển của Marketing
Dịch vụ thẻ ngân hàng
Tài chính ngân hàng
Dịch vụ ngân hàng trong marketing
Môi trường marketing ngân hàng
Sản phẩm ngân hàng
Chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Sách Marketing ngân hàng
bài tập marketing dịch vụ
tài liệu marketing dịch vụ
marketing
Tóm tắt luận văn thạc sĩ
Tóm tắt luận văn tài chính ngân hàng
Ngân hàng Agribank Đà Nẵng
Giải pháp marketing
Chính sách marketing
Kinh doanh dịch vụ thẻ
Kế hoạch Marketing
Luận văn Marketing ngân hàng
Giáo trình marketing ngân hàng
Dịch vụ internet banking
Marketing dịch vụ internet banking
Kế hoạch marketing ngân hàng
Tiểu luận quản trị marketing
Đề tài quản trị marketing
Quản trị marketing
Truyền thông Marketing
Phát triển truyền thông Marketing
Truyền thông Marketing dịch vụ ngân hàng
Ngân hàng di động
Ngân hàng thương mại Việt Nam
Giải pháp truyền thông Marketing
Khóa luận tốt nghiệp kinh tế
Marketing sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh
Giải pháp marketing dịch vụ
Luận văn kinh doanh
Luận văn Marketing dịch vụ
Thực trạng marketing dịch vụ
Thị trường marketing ngân hàng
Quản trị kinh doanh
Dịch vụ ngân hàng điện tử
Giải pháp marketing dịch vụ ngân hàng
Quản lý chất lượng dịch vụ điện tử
Chiến lược sản phẩm ngân hàng
Chính sách marketing ngân hàng
Nghiên cứu marketing ngân hàng
Chiến lược giá trong ngân hàng
Giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Xác định giá
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Thương mại
Chiến lược Marketing dịch vụ
Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Nghiệp vụ ngân hàng
Dịch vụ nhận lương
Marketing dịch vụ trả lương
Dịch vụ trả lương
Bài giảng môn Marketing dịch vụ
Chiến lược Marketing Mix 7P
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
Chiến lược chiêu thị
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
314
0
30-04-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
213
1
30-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
176
1
30-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
143
0
30-04-2024
Lịch sử Đội TNTP Hồ Chí Minh - CHƯƠNG III VÂNG LỜI BÁC DẠY, LÀM NGHÌN VIỆC TỐT, CHỐNG MỸ, CỨU NƯỚC, THIẾU NIÊN SĂN SÀNG
45
137
0
30-04-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
114
0
30-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
87
0
30-04-2024
GYNECOLOGIC CANCERS IN PREGNANCY: GUIDELINES OF AN INTERNATIONAL CONSENSUS MEETING
12
92
0
30-04-2024
báo cáo hóa học:" Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study"
10
83
0
30-04-2024
Bài giảng Next Generation Network : Dịch vụ trong NGN part 1
6
87
0
30-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5775
1386
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5331
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8298
1126
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3515
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10903
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3692
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4070
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4135
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.