Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Khoa Học Xã Hội
Thư viện thông tin
Ebook Nghiệp vụ thư ký văn phòng (In lần thứ 4): Phần 2
tailieunhanh - Ebook Nghiệp vụ thư ký văn phòng (In lần thứ 4): Phần 2
Phần 2 cuốn sách "Nghiệp vụ thư ký văn phòng" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Nghiệp vụ giao tiếp hành chính, nghiệp vụ biên tập văn bản và lưu trữ hồ sơ tài liệu, quan hệ của người thư ký văn phòng với lãnh đạo và đồng nghiệp. | CHƯƠNG V NGHIỆP VỤ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH • ■ Như đả trình bày ở phần trên, văn phòng luôn là đầu mối, là trung tâm giao tiếp của cơ quan và những người trực tiếp thực hiện chức năng giao tiếp đó chính là các thư ký văn phòng. Để tiên hành các hoạt động giao tiếp đạt kết quả tốt. các thư ký văn phòng cần phải nắm vững các hình thức giao tiếp, các nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp cũng như những nghiệp vụ cụ thể mà người thư ký cần áp dụng và thực hiện khi tham gia vào các hoạt động hành chính ở cơ quan. I. CÁC HÌNH THỨC GIAO TIẾP Chúng ta đều biết rằng, giao tiếp là một nhu cầu. một hoạt động không thể thiếu được của con người. Để thoả mãn nhu cầu thông tin. trao đổi. giao dịch và chia sẻ. con người đã sáng tạo ra nhiều hình thức giao tiếp khác nhau. Trong cuốn sách “Kỹ năng giao tiếp trong hành chính” Giáo sư Mai Hữu Khuê và tập thể tác giả đã đưa ra cách phân loại các hình thức giao tiếp như sau: Nếu xét ổ góc độ tính chất tiếp xúc thì hoạt động giao tiếp có thể chia thành hai loại: + Giao tiếp trực tiếp: Là giao tiếp không qua các khâu trung gian, giao tiếp “mặt đối mặt”. 92 + Giao tiếp gián tiếp: Thông qua các phương tiện trung gian như thư từ. sách bao. văn bản. - Nêu theo tính chất của giao tiêp thì có thể chia hoạt động giao tièp thành hai loại: + Giao tiếp chính thức: Là những hoạt động giao tiêp được tổ chức và tiên hành theo quy định của pháp luật, theo một quy trình đã được thể chè hoá như: mít tinh, hội họp. tiêp dán. học tập. hội thảo. + Giao tiếp không chính thức: Là những giao tiếp có tính chất cá nhân, tuy không bị ràng buộc bời những quy định có tính chất pháp lý. nhưng lại tuân theo những quy tắc và tập quán xã giao (giao tiẻp bạn bè hoặc các cuộc trao đổi có tính chất riêng tư ỏ cơ quan ). - Nếu dựa vào tám thè thì hoạt động giao tiêp có thể chia làm 3 loại: + Giao tiếp ở thè vững mạnh. + Giao tiếp ở thè yêu. + Giao tiêp ỏ thè cân băng. Trong hoạt động văn phòng, các thư ký chủ yếu là tham gia vào các giao tiêp chính thức, dồng thời vẫn có cả
Xuân Khoa
285
20
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Học phần Nghiệp vụ thư ký văn phòng: Chương 5 - Kĩ năng giao tiếp trong hành chính
35
181
9
Bài giảng Nghiệp vụ hành chính văn phòng (Nghề: Công nghệ thông tin): Phần 1 - CĐ Công nghệ và Nông lâm Nam Bộ
63
77
5
NGHIỆP VỤ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH
11
188
3
Giáo trình Nghiệp vụ thư ký - ThS.Đặng Thanh Nam
67
105
5
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ lễ tân: Phần 2 - CĐ Du lịch Hà Nội
142
82
6
Giáo trình Nghiệp vụ hành chính văn phòng (Ngành: Công nghệ thông tin) - CĐ Kinh tế Kỹ thuật TP.HCM
122
98
5
Giáo trình Thực hành nghiệp vụ lễ tân: Phần 1
98
189
10
Ebook Nghiệp vụ thư ký văn phòng (In lần thứ 4): Phần 2
20
219
28
Tiểu luận: Tổ chức sự kiện ngoại giao và ứng dụng cho du lịch
44
697
11
Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch: Tìm hiểu hoạt động giao tiếp, ứng xử của hướng dẫn viên với khách du lịch tại công ty cổ phần du lịch Hạ Long
92
187
3
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461874
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22698
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10074
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9537
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8245
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6698
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Thư viện thông tin
Nghiệp vụ giao tiếp hành chính
Nghiệp vụ thư ký văn phòng
Thư ký văn phòng
Người thư ký
Lưu trữ hồ sơ tài liệu
Nghiệp vụ biên tập văn bản
Kĩ năng giao tiếp trong hành chính
Khái niệm giao tiếp
Phương tiện của giao tiếp
Hình thức giao tiếp
Giao tiếp trong hành chính
Bài giảng Nghiệp vụ hành chính văn phòng
Nghiệp vụ hành chính văn phòng
Hành chính văn phòng
Kỹ năng giao tiếp
Nghiệp vụ phòng
Kỹ thuật tiếp khách
Phương tiện giao tiếp bằng ngôn ngữ
giao tiếp hành chính
giao tiếp kinh doanh
giao tiếp ứng xử
giao tiếp xã hội
nghệ thuật giao tiếp
kinh nghiệm giao tiếp
Giáo trình Nghiệp vụ hành chính văn phòng
Công nghệ thông tin
Quản lý văn bản hành chính
Công tác hành chính
Nghiệp vụ thư ký
Giáo trình Nghiệp vụ thư ký
Nhiệm vụ của người thư ký
Kỹ năng giao tiếp trong hành chính
Phương pháp cung cấp thông tin
Quản trị hành chính văn phòng
Quản trị hành chính
Quản trị văn phòng
Công tác văn thư lưu trữ
Tổ chức cuộc họp
Tổ chức chuyến công tác cho lãnh đạo
Nghề thư ký
Soạn thảo văn bản
Giáo trình Soạn thảo văn bản
Công tác văn thư
Công tác lưu trữ
Đạo đức công vụ
Bài tập Nghiệp vụ thư ký
Sắp xếp lịch công tác
Mẫu biên bản cuộc họp
Mẫu công văn liên hệ
Mẫu tờ trình
văn bản hành chính
mẫu công văn
mẫu tài chính
biên bản mẫu
biểu mẫu hành chính
quyết định mẫu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
256
1
29-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
173
0
29-04-2024
Giáo trình kỹ thuật sữa chữa ô tô, máy nổ part 8
47
138
1
29-04-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
150
1
29-04-2024
Tổng hợp Đề thi học sinh giỏi môn Sinh lớp 9 cấp huyện vòng 1 năm 2010-2011
12
177
1
29-04-2024
A CMOS Self-Powered Front-End Architecture for Subcutaneous Event-Detector Devices
176
92
0
29-04-2024
Không bào và dịch bào
3
125
0
29-04-2024
Concluding interview 6
6
88
0
29-04-2024
Bài giảng Next Generation Network : Dịch vụ trong NGN part 1
6
86
0
29-04-2024
Báo cáo " Thực thi pháp luật về giao dịch bảo đảm trong hoạt động cấp tín dụng của ngân hàng thương mại - một số vướng mắc pháp lí và đề xuất hoàn thiện "
7
165
1
29-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5774
1386
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5329
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8297
1126
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3506
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3690
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4063
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4133
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.